xx区行政审批局紧跟省、市优化营商环境的决策部署,紧扣区委工作安排,以“邯郸办事不用跑”为鲜明导向,全维度发力、深层次推进改革创新举措,在行政审批制度革新、政务服务提质增效、营商环境整体创优等诸多方面成效斐然。

一、创新举措筑牢营商根基

(一)事项整合筑牢“集成办”根基

积极响应上级要求,在严格遵循法律法规框架下,对行政许可、行政确认、行政备案及其他行政权力等四类事项进行系统梳理与精准划转。今年以来,成功承接市级下放事项xxx项,同时大刀阔斧对区级事项进行整合,将x个部门的xx项事项有序向区行政审批局集中划转。至此,共计xxx项政务服务事项全部进驻区政务服务大厅,真正实现了“一枚公章管审批”,企业与群众办事无需在多部门间辗转奔波,“只进一门”就能享受便捷、高效的政务服务,极大地缩短了办事时间成本,提升了办事体验感。

(二)流程重塑推动“便捷办”进阶

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1、优化重塑审批体系,打造“两股三书”(即一天内速办的即时办股和两天以上速办的限时办股,告知书、受理书和整改书),实行扁平化审批,汇总提炼整理六类手册,工作人员实现“一人一窗一网”全链条业务全覆盖,创造xx政务加速度。

2、我区探索推行的热线“双清零”模式,重点部门和乡办设立基层二级热线模式,已经赢得市局肯定,明年要发扬光大,争创成为全省推广模式。

三、强化线上线下两轮纵深发力,全面深度推进加速落实,打造xx特色政务服务新样板

1、线上六项功能,暨“一网通办”“全域通办”“高效办成一件事”“移动端和自助终端xx小时不打烊”,直播直办,视频帮办,xx要成为全市样板。

2、线下帮办代办上门办,通过政务服务直通车,惠民专职团队等多样化贴心形式,让广大人民群众充分感受到党委政府服务的“高度”和“温度”。