2024年，全市文化旅游市场运行总体平稳，未发生生产安全事故，未发生较大以上涉旅突发事件。市文旅局坚持统筹发展和安全，切实按照“党政同责、一岗双责”以及“三管三必须”的工作要求，持续加强应急管理和安全生产工作。现就有关工作开展情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）强化工作部署，推动责任落实

一是加强安全生产理论学习。多次在局党组理论学习中心组学习会、局长办公会上学习总书记关于安全生产工作的相关批示和《中华人民共和国安全生产法》解读。二是加强治本攻坚三年行动动员部署。印发《全市文化和旅游行业安全生产治本攻坚三年行动方案（2024—2026年）》（X〔2024〕X号），指导各县区制定方案并召开文旅行业安全生产治本攻坚三年行动动员会。三是开展X市文化旅游行业规范管理巩固年活动，印发《X市文化旅游行业规范管理巩固年活动方案》《旅行社规范经营管理专项行动方案》，着力实现文化旅游单位档案建设标准化、工作运行制度化。四是加强重点时期安全生产工作部署。围绕元旦春节、五一、中秋国庆等重要节假日以及全国两会、暑期汛期等重点时段，召开专题会议传达国家、省、市相关决策部署，发布安全工作提示函，制定安全防范措施，确保各项要求落地落实。

（二）坚持高位推动，加强综合协调

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二、下一步打算

（一）强化部门联动。用好文化市场和旅游安全生产专项领导小组机制。行业安全形势分析会议，继续联合应急、水利、教体等部门推进A级旅游景区内水上漂流项目专项整治，联合应急、市场监管、住建部门开展全市旅游景区内游乐设施及玻璃栈道类项目安全专项整治，并结合安全生产月活动、行业消防安全大检查专项整治、自建房安全专项整治工作，持续将燃气安全、房屋安全纳入日常执法检查范畴，加大畅通应急逃生通道检查，持续推动文化和旅游行业安全生产治本攻坚三年行动。

（二）开展明查暗访。加强重点假日、重点时期旅游市场安全监管，组织开展国庆假日文化旅游市场执法检查，继续推进2024年全市文化旅游市场“体验式”暗访工作，委托第三方以游客的身份参与旅游活动，曝光存在的服务质量问题和安全隐患。通过企业自查、部门督查、媒体暗访等方式，进一步树立问题导向，找准症结，疏堵结合，保障行业安全发展。

（三）加强安全宣传。积极组织参加全省旅游服务质量标杆单位遴选，选树行业典型。举办行业安全生产培训、旅游住宿业相关标准宣贯培训及服务技能大赛，提升从业人员安全意识和执业水平。开展等级旅游民宿评定、星级饭店评定复核，推动我市旅游民宿业规范发展，引导旅游住宿经营单位科学改造升级。积极开展群众喜闻乐见的安全生产和消防文艺作品的创作和演出，大力推动安全文化建设。

（四）推动专项治理。组织一次对景区、民宿、艺术类校外培训机构等文旅部门无行政许可权和执法权单位的专项梳理，明确监管职责，形成专项报告。压紧压实各级安全监管责任，加强网吧、KTV、旅行社等文旅市场经营单位，A级景区、星级旅游饭店、旅游民宿（等级民宿、X民宿、市级民宿）等文旅部门评级单位的安全监管，提升文旅行业本质安全水平。