(一)工作效率与决策方面。一是在面对办公室紧急文件处理时,有时会过于谨慎,反复核对细节,导致文件流转速度较慢,影响了工作的时效性。例如上次一份重要的会议通知文件,因我过度担忧格式和内容错误,审核时间过长,险些耽误了会议的正常通知。二是参与办公室组织的活动策划时,思维不够开阔,总是依赖以往的成功经验,缺乏创新性的想法。如在策划公司年度团建活动时,提出的方案与前几年类似,没有充分考虑到员工的新需求和当下流行的团建形式,导致活动参与度和满意度不高。三是对于一些需要快速决策的办公室日常事务,存在犹豫不决的情况。比如在办公用品采购时,面对多个供应商的不同报价和产品质量,我花费了过多时间对比分析,错过了最佳采购时机,影响了办公用品的及时供应。
(二)沟通协作与团队管理方面。一是在与其他部门沟通协调工作时,有时表达不够清晰准确,导致信息传递出现偏差。上次协调各部门提交季度工作总结时,由于我在沟通中没有明确说明提交格式和重点内容,使得部分部门提交的材料不符合要求,需要重新返工,增加了大家的工作量。二是团队协作中,有时过于关注自己负责的任务,对团队整体目标的把握不够。在筹备公司大型会议期间,我专注于会议资料的整理工作,却忽视了与其他同事在场地布置、设备调试等方面的协作配合,导致会议筹备过程中出现一些衔接问题。三是作为办公室的一员,对新同事的指导和帮助不够主动。新同事小李刚入职时,对办公室的文件管理系统不太熟悉,我没有及时给予耐心细致的指导,使得他在工作初期遇到了较多困难,影响了工作效率和积极性。
(三)政策执行与学习提升方面。一是对国家和地方新出台的办公相关政策法规学习不够及时,导致在工作中有时不能很好地适应政策变化。例如在政府推行无纸化办公政策后,我没有及时深入学习相关要求,在办公室文件处理工作中,仍较多地依赖传统纸质文件,没有充分发挥电子文件的优势,降低了工作效率。二是日常工作中,习惯于按部就班地完成任务,缺乏主动学习新知识、新技能的意识。随着办公软件的不断更新升级,我对一些新功能的应用了解不足,在处理复杂文档和数据统计时,仍采用传统方法,花费了大量时间和精力。三是在执行公司内部规章制度时,有时存在打折扣的情况。比如公司规定办公区域要保持整洁卫生,我偶尔会因为工作繁忙而忽视自己办公桌面的整理,影响了办公室的整体形象。
(四)服务意识与工作态度方面。一是为领导和同事提供服务时,有时缺乏主动服务意识。在领导需要出差安排时,没有提前主动了解领导的行程需求和偏好,导致安排的行程和酒店不能完全满足领导的期望。二是工作中遇到困难和压力时,容易产生抱怨情绪,影响工作态度和团队氛围。在连续加班完成重要文件起草工作时,我曾向同事抱怨工作任务繁重,给身边的同事带来了消极影响。三是对工作细节的关注不够,一些办公室日常事务的处理不够精细。如在组织会议时,有时会出现会议资料页码装订错误、会议室设备调试不充分等问题,影响了会议的顺利进行。
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三、批评分管领导意见
(一)工作协调与任务执行方面。一是在负责办公室的一些专项工作时,与其他部门的协调配合不够积极主动。如在组织公司的年度表彰大会时,与人力资源部门在奖项设置和人员评选方面沟通不畅,导致表彰大会的筹备工作出现延误。二是对工作任务的跟踪落实不到位,存在虎头蛇尾的情况。例如负责办公室的办公用品采购工作,在采购计划制定后,没有及时跟进采购进度和供应商的供货情况,导致办公用品供应不及时,影响了日常工作的开展。三是在执行领导交办的任务时,有时存在打折扣的情况。比如领导要求对办公室的文件进行全面整理和归档,但在执行过程中,由于工作量较大,没有严格按照要求完成,部分文件的整理和归档工作不够规范。
(二)沟通协作与团队建设方面。一是在与办公室内部同事沟通协作时,存在沟通不畅、信息不对称的问题。例如在安排工作任务时,没有充分考虑到同事的工作实际和困难,导致部分同事对工作任务产生抵触情绪,影响了团队的协作氛围。二是对团队建设的重视程度不够,缺乏有效的团队建设活动。办公室内部的团队凝聚力和向心力不足,员工之间的关系不够融洽,在一定程度上影响了工作效率和质量。三是在处理团队内部矛盾和问题时,方法不够得当,缺乏耐心和沟通技巧。当同事之间出现意见分歧和矛盾时,没有及时进行有效的调解和沟通,导致矛盾进一步激化,影响了团队的和谐稳定。
(三)工作能力与创新意识方面。一是业务能力有待提高,在处理一些复杂的办公室事务时,缺乏有效的解决办法。例如在面对办公室的突发公共关系危机时,没有足够的经验和能力来应对,导致危机处理不当,给公司带来了负面影响。二是工作创新意识不足,习惯于按部就班地开展工作。在办公室的工作流程优化和管理创新方面,没有提出有效的建议和措施,导致办公室的工作效率和管理水平难以得到提升。三是对新知识、新技能的学习不够积极主动,不能适应新时代办公室工作的要求。随着信息技术的快速发展,办公室工作对数字化办公技能的要求越来越高,但部分副职对新的办公软件和技术掌握不够熟练,影响了工作的开展。
(四)服务意识与工作态度方面。一是为领导和同事提供服务时,服务意识不够强,态度不够热情。在领导需要文件资料时,没有及时主动地提供,有时还需要领导多次催促;在同事遇到工作困难时,没有积极主动地提供帮助和支持。二是工作中存在敷衍了事的情况,对工作质量不够重视。例如在撰写办公室的工作报告时,没有认真收集和整理资料,报告内容空洞,缺乏数据和事实支撑,不能真实反映办公室的工作情况。三是对工作的责任心不够强,存在推诿扯皮的现象。当遇到一些棘手的工作问题时,总是想方设法将责任推给其他同事,而不是积极主动地承担责任,寻找解决问题的办法。