(一)强化理论武装,提升政治站位。一是完善学习制度,提升学习质效。制定详细的学习计划,每月固定安排XX次集中学习研讨,深入学习总书记新时代中国特色社会主义思想,尤其是总书记关于税收工作的重要论述。过去一年,组织集中学习XX次,参与学习研讨的干部达XX人次,人均撰写学习心得XX篇,干部们对税收政策的理解和把握更加精准,政治理论水平显著提升。二是创新学习形式,增强学习吸引力。运用线上线下相结合的方式,除传统的集中学习外,还借助学习强国、税务网络学院等平台,开展线上学习交流活动。同时,邀请专家学者进行专题讲座XX次,组织实地参观红色教育基地XX次,让学习更具感染力和实效性,激发了干部们的学习热情,参与线上学习的活跃度提高了XX%。三是学以致用,推动理论与实践结合。鼓励干部将所学理论运用到实际工作中,针对进出口税收管理、督察内审等重点工作,开展专项调研XX次,形成调研报告XX篇,提出针对性建议XX条,有效解决了工作中的一些难点问题,如优化了进出口退税流程,退税办理时间缩短了XX天。
(二)改进工作作风,提升服务效能。一是加强作风建设,严肃工作纪律。定期开展作风建设自查自纠活动,对迟到早退、工作推诿等现象进行严肃处理。过去一年,共开展自查自纠XX次,发现并整改问题XX个,对XX名违反工作纪律的干部进行了批评教育,工作纪律明显改善,干部工作积极性显著提高。二是优化服务流程,提高纳税人满意度。在第一税务分局推行“一站式”服务,整合业务流程,减少纳税人办税环节。通过优化服务,纳税人办税平均等待时间缩短了XX分钟,纳税人满意度从XX%提升至XX%。同时,建立纳税人反馈机制,及时收集并处理纳税人意见建议XX条,有效解决了纳税人的痛点堵点问题。三是深入基层调研,解决实际问题。加大对XX县税务局、XX县税务局的调研指导力度,每月至少安排XX次实地调研,了解基层工作困难和需求。针对基层反映的人员不足、业务培训不够等问题,协调增加人员编制XX个,组织业务培训XX场,培训基层干部XX人次,有效提升了基层税务工作水平。
(三)落实全面从严治党责任,加强廉政建设。一是压实主体责任,强化责任担当。制定全面从严治党责任清单,明确党委班子成员和各部门负责人的责任,层层签订责任书。定期召开党风廉政建设专题会议XX次,研究部署廉政工作,对责任落实不到位的XX个部门进行了约谈,推动全面从严治党责任落实落细。二是加强廉政教育,增强廉洁意识。组织廉政警示教育活动XX次,通过观看警示教育片、参观廉政教育基地等方式,引导干部增强廉洁自律意识。开展廉政知识测试XX次,参与测试干部XX人次,平均成绩达到XX分以上,有效提升了干部对廉政知识的掌握程度。三是强化监督执纪,严肃查处违规行为。充分发挥督察内审科的监督作用,加强对税收执法、财务管理等重点领域的监督检查。过去一年,共开展监督检查XX次,发现并整改问题XX个,对XX名违规违纪干部进行了严肃处理,形成了有力震慑,营造了风清气正的政治生态。
二、存在的突出问题
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四、今后的努力方向和改进措施
(一)强化思想武装,筑牢信仰根基。一是系统学习理论,提升思想境界。制定详细的学习计划,深入学习总书记新时代中国特色社会主义思想,特别是总书记关于税收工作的重要论述。坚持读原著、学原文、悟原理,深刻领会其精神实质和丰富内涵,不断提升政治理论水平。通过参加专题研讨班、邀请专家授课等方式,加强对理论知识的理解和掌握,将理论学习与实际工作紧密结合,提高运用理论解决实际问题的能力。二是坚定理想信念,端正价值取向。加强党性修养,坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想。时刻牢记为人民服务的宗旨,将纳税人的利益放在首位,在工作决策中充分考虑纳税人的需求和长远利益。树立正确的政绩观,注重工作的实际效果和长远发展,坚决克服个人主义和功利主义思想,以实际行动践行党的初心和使命。三是培养创新思维,更新思想观念。积极关注税收领域的新政策、新技术和新趋势,主动学习和应用互联网、大数据、人工智能等新兴技术,不断更新思想观念,拓宽工作思路。鼓励干部职工勇于创新,在工作中大胆探索新的工作方法和模式,推动税收工作的创新发展。加强与其他地区税务部门的交流与合作,学习借鉴先进经验,不断提升工作水平。
(二)提高政治站位,增强党性修养。一是增强政治敏锐性,提升风险研判能力。加强对国际国内政治形势的学习和研究,提高政治敏锐性和政治鉴别力。密切关注税收政策调整可能带来的政治影响和风险,从政治高度分析和解决税收工作中的问题。建立健全风险预警机制,对潜在的政治风险进行及时研判和防范,确保税收工作的正确政治方向。二是严格党内生活,强化党性锻炼。严格遵守党的纪律和规矩,积极参加党内政治生活,认真落实“三会一课”、主题党日等制度。在党内生活中,严肃开展批评与自我批评,敢于正视自身问题,勇于指出他人的错误,不断增强党性修养和斗争精神。通过参加党性教育基地参观学习、重温入党誓词等活动,强化党员意识,坚定理想信念。三是树立大局意识,加强部门协作。自觉站在全局的高度思考和谋划工作,树立大局意识和团队协作精神。加强与其他部门的沟通协调,积极主动地支持和配合其他部门的工作。在处理涉及多个部门的税收问题时,充分发挥牵头作用,有效整合各方资源,形成工作合力,共同推进税收工作的顺利开展。
(三)改进工作作风,增强服务意识。一是坚决反对形式主义,狠抓工作落实。树立正确的工作态度,注重工作的实际效果,坚决克服形式主义。在组织税收宣传活动时,充分考虑宣传内容的针对性和实用性,根据纳税人的需求和特点,制定个性化的宣传方案,提高宣传效果。在撰写工作汇报和总结时,坚持实事求是,真实客观地反映工作实际情况,为上级部门的决策提供准确依据。二是深入基层调研,密切联系群众。加强与基层干部和纳税人的沟通交流,定期深入基层开展调研。了解基层工作的困难和问题,听取纳税人的意见和建议,在制定政策和决策时充分考虑基层实际情况和纳税人的需求。建立健全基层联系点制度,定期到XX县税务局、XX县税务局进行调研指导,及时解决基层工作中存在的问题,推动基层税收工作的发展。三是强化服务意识,优化纳税服务。牢固树立以纳税人为中心的服务理念,不断优化纳税服务流程。在纳税服务中心工作中,加强对工作人员的培训,提高服务质量和效率。积极推广“一站式”服务、网上办税等便捷服务方式,减少纳税人办税时间和成本。建立健全纳税人反馈机制,及时处理纳税人的投诉和举报,不断提升纳税人的满意度。
(四)严守纪律规矩,强化监督管理。一是加强廉洁自律,严守廉洁底线。加强对廉洁自律各项规定的学习,增强廉洁意识和纪律观念。严格遵守中央八项规定及其实施细则精神,坚决杜绝接受企业宴请、收受礼品等违规行为。加强对身边工作人员和亲属的廉洁教育和管理,防止他们利用自己的职务之便谋取私利。定期开展廉洁自律自查自纠活动,及时发现和纠正存在的问题,做到廉洁从政。二是严肃工作纪律,强化制度执行。加强对工作纪律的宣传教育,提高干部职工对工作纪律严肃性的认识。严格执行单位制定的各项规章制度,对迟到早退、工作推诿等违反工作纪律的行为进行严肃处理。建立健全工作任务分配和落实的监督考核机制,加强对工作过程和结果的监督检查,确保工作任务按时、高质量完成。三是强化监督意识,完善监督机制。增强主动接受监督的意识,积极配合监督部门的工作。建立健全权力运行的监督制约机制,加强对所得税科、纳税服务中心等重点部门和关键环节的监督。充分发挥内部审计、纪检监察等部门的作用,加强对税收执法、财务管理等工作的监督检查。对发现的问题及时进行整改,对违纪行为严肃查处,确保监督执纪的严肃性和权威性。