(一)强化理论武装方面。持续深入学习总书记新时代中国特色社会主义思想,积极参加各类专题学习和研讨活动,全年参加集中学习12次,个人撰写学习笔记超过5万字。在推动理论与实践结合上取得成效,如在税收宣传工作中,运用新思想指导宣传方向,使得税收政策宣传的覆盖面扩大了30%,纳税人对政策的知晓率提升了25%。同时,组织科室人员开展线上线下学习活动20余次,通过知识竞赛等方式,提高大家的学习积极性,科室整体理论水平得到明显提高。
(二)优化纳税服务方面。积极推进纳税服务创新,针对社会保险费和非税收入业务,推出了“一站式”办理服务,整合相关流程,减少了纳税人50%的办事时间。在纳税服务中心设立了专门的咨询窗口,配备业务骨干,平均每天解答纳税人咨询50余人次,问题解决率达到95%以上。还通过线上渠道推送政策解读和操作指南等信息100余条,点击量超过10万次,有效提升了纳税人的满意度。
(三)加强队伍建设方面。注重提升干部队伍的专业素养和业务能力,组织开展了社会保险费和非税收入业务培训8次,培训人员达300余人次,经过考核,人员业务达标率从原来的80%提升到90%。在税收宣传工作中,培养了一支10人的专业宣传团队,深入企业、社区开展宣传活动50余次,受到了广泛好评,树立了税务部门良好形象。同时,建立了激励机制,对表现优秀的干部给予表彰和奖励,激发了干部的工作积极性和主动性。
二、存在的突出问题
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(一)加强思想建设。一是强化理论学习。制定详细的学习计划,深入学习总书记新时代中国特色社会主义思想,每月至少参加一次专题学习研讨,撰写一篇学习心得,不断提高自己的理论水平。二是坚定理想信念。通过参加红色教育、主题党日等活动,重温入党誓词,坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想,增强为税收事业奋斗的使命感和责任感。三是增强宗旨意识。树立以纳税人为中心的服务理念,每季度开展一次纳税人需求调研,及时了解纳税人的困难和需求,切实为纳税人办实事、解难题。
(二)提高政治素养。一是提高政治站位。自觉站在党和国家的大局上思考和谋划工作,每月关注一次国家重大政策和税收工作的新要求,确保自己的工作与上级的决策部署保持一致。二是增强政治敏锐性和鉴别力。加强对政治理论和时事政治的学习,每天阅读半小时的党报党刊,及时了解国内外政治形势,提高对政治风险的预判和应对能力。三是严肃党内政治生活。严格按照党内政治生活准则和党的组织原则,认真参加党内组织生活,每半年至少开展一次批评与自我批评,切实增强党内政治生活的严肃性和规范性。
(三)改进工作作风。一是端正工作态度。树立正确的政绩观和价值观,以高度的责任心和使命感对待工作,对每一项工作任务都认真负责,确保工作质量和效率。二是创新工作方法。积极学习借鉴先进的税收工作经验和方法,结合实际工作,每季度提出一项创新工作举措,不断提高工作的科学性和实效性。三是加强工作落实。建立工作台账,对各项工作任务进行细化分解,明确责任人和时间节点,每月对工作进展情况进行一次检查和通报,确保工作落实到位。
(四)严守纪律规矩。一是增强纪律意识。深入学习党纪国法和税收工作纪律规定,每月组织一次科室人员的纪律教育学习,通过案例分析等方式,增强大家的纪律意识和规矩意识。二是严格自我要求。自觉遵守党的各项纪律和规矩,做到言行一致、表里如一,在工作和生活中,始终保持清正廉洁的政治本色。三是加强监督管理。建立健全监督管理机制,加强对分管科室人员的日常监督和管理,每季度开展一次廉政风险排查,及时发现和纠正存在的问题,确保队伍的廉洁自律。
以上是我的个人对照检视发言材料,请同志们批评指正。我将以此次民主生活会为契机,认真整改存在的问题,努力提升自己的综合素质和工作能力,为税收事业的发展贡献自己的力量。