高速公路是现代交通运输体系的重要组成部分，其建设发展和运营管理模式对政府、高速公路经营者和用路人均有重要影响。为掌握高速公路收费现状，改善其现有收费运营管理模式，本文提出当前高速公路收费存在的部分问题，并在此基础上结合相关政策和高速公路发展要求提出针对性建议。

一、存在的主要问题

1.高速公路收费标准制定机制不够完善

现阶段，高速公路收费主要由政府、高速公路运营管理单位和用路人三方构成。然而，收费标准和政策制定多由交通管理部门和物价管理部门制定，未考虑实际使用过程中用路人的意见。

2.高速公路差异化收费体系尚不科学

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要全面提升营运收费管理队伍的业务能力与综合素质，强化其职业道德，端正工作态度，明确划分工作职责与具体工作内容，丰富培训模式与内容，从而实现培训教育目标。

5.减少通行费收入流失

收费管理人员应深入学习高速公路收费的相关政策，了解制度要求，将“应征不漏、应免不征”的原则贯彻落实到位，从源头上避免人情车、关系车的出现，加强对违规车辆、超载车辆的关注，可设置警示性的收费标准。对内打击贪污腐败，对外惩治偷逃费用的行为，营造良好的收费秩序。

6.运用现代化技术

当前我国科学技术取得了较大发展突破，现代化技术手段和各行业之间的联系越来越密切，在高速公路收费管理中，也可运用现代化技术手段，推动其朝着智能化、信息化的方向发展。充分发挥物联网、云计算、人工智能、自动控制等各方面技术的应用优势。打造不停车收费系统，解决收费站通行压力过大的问题，自动识别并录入车辆信息，实现高速公路收费者和车辆之间的数据连接，让“无感支付”成为可能，大大提升收费站的车辆通行能力。