一、加强自身政治素养，注重提升道德品质

2024年一年来，我始终坚持加强理论学习，用科学的理论来武装头脑，坚持以自学为主，充分利用参加各种培训和会议的有利时机，不断加深理解和拓宽学习领域，逐步适应新形势、新任务发展变化的需要，在学习中特别注意四方面的学习。一是自觉坚持基本理论和基本知识的学习。积极参加局党组理论中心学习组安排的集中学习，同时坚持自学，进一步加深对党的基本理论和党的基本知识的理解认识，以不断增强运用马克思主义的立场，观点和方法的能力，并结合工作的实际，拟定计划，撰写学习体会。二是努力坚持时事政策的学习。在繁杂的日常工作中，坚持认真阅读上级文件和党报党刊，把握党的基本方针和政策。时时保持清醒的政治头脑，在讨论决定有关具体问题上，能坚定地站在党的原则立场上，坚持真理，讲真话，说实情，不随波逐流，见风使舵，自觉维护局党组形象，服从党政一把手的领导，虚心听取其他班子成员及干部职工的意见建议。三是虚心向身边工作的同志和群众学习，向实践学习，做到取长补短。四是尽力坚持业务知识的学习。在工作之余，尽力抽空坚持努力学习与本职工作相关的业务知识，以不断提高自身的政治业务素质应变能力，适应新形势发展的需要。

二、履行岗位职责，全面落实分管工作

1、智慧城管公共服务平台再上新台阶。2024年智慧城管案件上报数xx件；系统上报xx件，采集员快速上报xx件，立案数xx件，结案数xx件，结案率99.04％。通过智慧平台系统，让城管高效快速的解决问题，为xx区“双城同创”的工作开展带来了更大的便利。

2、积极抓好信访维稳工作。通过“xx区城管”AAA公众号、xx网格热线，将所有来电、来访、来信反映的问题梳理后由分管班子成员包干处理。2024年信访室共接待来访人员xx人，其中已处理案件xx起，结案率高达97.3％，回复率100％。

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一是扎实做好区委第一巡察组反馈意见的整改落实工作。对2024年1月－12月内受理的xx件来信来访案件进行再次回访，确保群众满意；进一步完善信访接待制度及流程，要求每件来信来访案件在处理过程中必须坚持以人民为中心的原则，做到事事有回应，件件抓落实，及时向来访市民回复处理情况，建立健全相关台账资料，局纪检监察室接访人员在案件归档前必须对信访人进行回访。二是确实抓好工程资金使用问题整改和各项工程资金的清查；严格落实责任制，特别是公车使用方面，下步我们将对所有公车使用实行“三定方案”（定人、定车、定位），落实第一责任人，使所有公车使用都有规可循；在监督乏力方面，下一步将严格制度抓规范，确实加强对局属各股室、单位的监督监管，多管齐下加强我局的作风建设。

二是对照“xx”检视，做好自身问题整改。1.提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立严谨的“好人主义”是非观和价值观，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改善自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，个性要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。2.认真学习党章，提高党性修养，做一个以廉洁为荣的人。坚持xx、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，透过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终到达工作成效的不断提高。3.不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。4.带头贯彻和落实局党组各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。淡薄政绩观、权力观，远离官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

六、存在的不足及今后的努力方向

回顾2024年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了一定的成效，但也清醒地认识到自己的不足之处：第一理论学习不够扎实，不能正确处理工作和学习的关系，理论学习深度和广度也不够。第二深入基层，深入群众调查研究不够。调查研究少，以致工作起来情况不明、决心不大、办法不多。第三开拓创新的精神还不够，存在按部就班，循规蹈矩的思想。总认为工作慢慢来，不能操之过急。

针对以上问题今后在日常工作中，我将认真听取同事和群众意见，诚恳接受组织和群众的监督批评，坚持批评与自我批评，摒弃“好人主义”思想，坚持严以律己，宽以待人；在原则问题上讲真理，不讲面子，在一些非原则的小事上讲风格，求同存异，互尊互谅；对别人的弱点不苛求指责，对别人的过失不耿耿于怀，对下属努力做到在生活上多关心，在感情上多交流，努力营造宽松、和谐、积极、向上的工作氛围。在思想上开拓创新，以更扎实的工作，更良好的形象，更显著的业绩，为城管事业作出新的更大的贡献。