1.护理质量管理
护理质量管理是护理工作的重中之重。一年来,护理部建立并完善了护理质量监控系统,定期开展护理质量评估。通过设置护理质量指标,实施月度质量报告,对护理工作进行量化分析。2024年,我院护理不良事件发生率较2023年下降了15%,病人满意度达到了90%以上,显著提升了护理服务质量。
2.人员培训与发展
护理人员的专业能力是提高护理质量的重要保障。护理部组织了多场培训活动,内容包括基础护理技能、专科护理知识及应急救护等。全年共举办护理培训班15期,参加人员超过200人次。通过这些培训,护理人员的专业水平得到了有效提升,护理技术操作的合格率达到了95%以上。
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4.加强专科护理团队建设
将继续扩大专科护理团队的规模,尤其是在急救护理、精神护理等领域,计划新增2-3个专科护理团队。鼓励护理人员参与专科认证,通过专业培训提升其专业能力,预计到2026年,专科护理人员比例将达到30%。
5.强化病人安全与风险管理
将继续开展病人安全教育,计划在2025年内开展不少于4次大规模的病人安全宣传活动,增强病人及家属的安全意识。同时,建立更为完善的护理风险评估机制,定期对潜在风险进行识别与管理,确保每一位病人在护理过程中都能得到安全保障。
总结来看,护理部在2025年度的工作中,通过多项措施的实施,取得了一定的成效。展望2026年,护理部将继续围绕提升护理质量和病人满意度的目标,制定更为科学、可行的工作计划,力争在各项工作中取得更大进展,进一步提升医院的整体服务水平.