一是政策指导到位。鼓励消费品以旧换新，是在存量中挖掘增量的有效举措，X市认真落实国家和省市有关消费品以旧换新政策、会议及文件精神，扎实推进消费品以旧换新政策落地。制定印发X市推进消费品以旧换新和废旧产品回收利用两个专项行动方案，切实强化政策指导。二是培训服务到位。举办政策业务培训会10余场次，邀请银联公司对以旧换新参与企业开展业务培训，建立消费品以旧换新全程咨询服务、申领补贴帮办等制度，实现培训服务最大化。三是补贴资金到位。至2024年12月，兑现汽车、家电、家具及家装厨卫、电动自行车等补贴资金3068.21万元，分配X市2025年消费品以旧换新专项资金2022万元。

（二）增益活动提升效能，以旧换新成效显著

一是编印消费品以旧换新宣传海报、消费指南、图文解读及政策问答3万余份，开展进乡村、进社区、进单位、进展会等“四进”活动，加大宣传力度。制作短视频12个，通过公众号、视频号等新媒体持续广泛宣传，累计播放量超过4万次。支持“网红”“达人”开设消费品以旧换新专题直播间，通过实时互动增强宣传效果。二是组织实施企业在店内外张贴国家统一的以旧换新标识，以旧换新宣传标语，公示以旧换新流程及促销优惠政策。在机场、加油站、商超、公交车、出租车等大屏幕、电子显示屏上播放消费品以旧换新宣传小视频及宣传标语。三是完成家电、交通工具、家装厨卫、电子产品等以旧换新，实现销售额X万元。

二、X市以旧换新调研情况

---此处隐藏2858字，下载后查看---

调研显示，受访者中，32.8％的期盼扩大参与商家范围；56.5％的期盼增加补贴商品种类。首先，通过政策引导和资金扶持，广泛宣传以旧换新活动和商家招募信息，鼓励更多不同规模和类型的商家加入以旧换新活动。其次，对参与以旧换新的商家，严格资质审核和评估，确保其商品质量和售后服务保障，进一步提升消费者对参与商家的信任度，吸引更多消费者参与。再次，加大市场调研力度，全面了解消费者实际需求和潜在需求，适当增加补贴商品的种类，分阶段组织实施，扩大以旧换新活动的深度和广度。

（二）提高财政补贴力度，简化补贴申请流程

调研显示，受访者中，58.8％的期盼提高财政补贴力度；48.1％的期盼简化补贴申请流程。一是根据市场需求适当增加以旧换新活动财政补贴资金力度，确保补贴标准能够基本满足消费者期望，激发其参与热情。二是针对不同品类、不同价格区间的商品，制定差异化的补贴标准。对于高能耗、老旧的家电以及新能源汽车等环保产品，可以给予更高的补贴额度，以鼓励消费者更新换代。三是根据市场价格波动、产品更新速度等因素，建立补贴标准的动态调整机制，确保补贴政策的有效性和可持续性。四是在补贴额度不高的情况下，结合其他优势或特点，如提供更便捷的服务、更好的产品质量、更广泛的品牌选择等，广泛吸引消费者参与。五是减少不必要的申请材料，保留关键信息，如消费者的身份信息、旧物信息、新物购买凭证等。六是采用自动化审核系统和大数据技术，对消费者提交的申请材料进行快速审核和比对，优化审核流程，压缩审核周期，提高审核效率，加快资金支付进度，让消费者及时享受到国家“真金白银”促消费政策实惠。

（三）加大政策宣传力度，完善监督管理机制

调研显示，受访者中，17.6％的期盼加大政策宣传力度；19.1％的期盼完善监督管理机制。第一，多措并举，通过线上线下渠道进行广泛宣传，提高政策的知晓度。第二，针对不同目标群体，开展有针对性的宣传活动，如在社区举办以旧换新政策宣传讲座，向居民介绍政策内容和好处；在企业举办政策解读会，鼓励企业参与以旧换新活动；在政府部门、商场、社区等场所设置咨询点，安排工作人员现场解答政策相关问题，发放宣传资料。第三，定期对参与企业进行检查和评估，发挥媒体监督作用，对政策执行过程中的典型案例进行曝光，促进政策的规范执行。第四，鼓励公众对以旧换新政策执行过程中的违规行为进行举报和监督。