大家好，非常荣幸能有这个机会，代表**社区在这里与大家交流基层社区治理创新的一些做法和体会。近年来，在市委、市政府的坚强领导下，在市委组织部、市民政局等部门的精心指导下，我们社区始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，积极探索治理新模式、新路径，努力让社区更有温度、治理更有精度、服务更有力度。下面，我就**社区的治理实践向大家作简要汇报。

一、党建引领强根基，筑牢治理“压舱石”

党建是基层治理的“定盘星”，只有把党的领导贯穿社区治理全过程、各方面，才能确保治理方向不偏、力度不减。我们始终坚持党建引领，以强化组织建设为抓手，不断夯实社区治理的坚实根基。

（一）建强堡垒聚合力

支部是党的肌体的“神经末梢”，只有支部强起来，治理才能实起来。我们着力建强基层战斗堡垒，让党旗在社区一线高高飘扬。一是规范支部建设，锻造过硬组织。严格落实“三会一课”、主题党日等制度，每月确定一个学习主题，组织党员集中学习、集中研讨、集中实践。建立党员积分管理制度，将参与社区治理、服务群众等情况纳入积分，年底根据积分情况评先评优，激发党员参与热情。打造“党员示范岗”“党员责任区”，让党员在社区治理中亮身份、作承诺、当先锋。二是强化班子建设，培育领航核心。坚持选优配强社区“两委”班子，通过“两推一选”等方式，把政治素质高、群众威信高、工作能力强的同志选进班子。定期组织班子成员参加业务培训，邀请党校老师、优秀社区书记授课，提升班子成员的政策水平和履职能力。建立班子成员包片联系制度，每人负责联系若干楼栋和居民，及时了解群众需求，解决实际问题。三是完善阵地建设，构筑红色家园。投入资金对社区党群服务中心进行升级改造，设置党员活动室、议事厅、阅览室等功能区，为党员群众提供学习、议事、活动的场所。在各楼栋设立“红色驿站”，配备党员志愿者，为居民提供政策咨询、矛盾调解等服务。打造“红色文化墙”，宣传党的方针政策、社区党员先进事迹，营造浓厚的红色氛围。

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网格员是社区治理的“神经末梢”，我们着力打造一支服务优质、群众满意的网格员队伍。一是严格选拔标准，选优配强网格员。制定网格员选拔标准，坚持公开、公平、公正的原则，通过笔试、面试、考察等程序，选拔政治素质高、责任心强、熟悉社区情况、善于沟通协调的人员担任网格员。优先从党员、退休干部、大学生、热心居民中选拔网格员，优化网格员队伍结构。二是加强业务培训，提升服务水平。定期对网格员进行业务培训，内容包括政策法规、业务知识、沟通技巧、应急处置等。开展网格员业务技能竞赛活动，以赛促学、以赛促练，提高网格员的业务水平和服务能力。建立网格员学习交流平台，让网格员相互学习、相互借鉴，共同提高。三是完善激励机制，激发工作热情。建立网格员绩效考核制度，从信息采集、矛盾调解、服务群众等方面进行量化考核，考核结果与绩效工资、评优评先挂钩。对表现优秀的网格员给予表彰奖励，树立先进典型，激发网格员的工作积极性和主动性。关心关爱网格员，为其提供必要的工作条件和保障，解决实际困难。

（三）志愿者队伍广参与

志愿者是社区治理的“生力军”，我们积极引导和支持志愿者参与社区治理，壮大志愿服务力量。一是加强宣传引导，扩大志愿者队伍。通过社区宣传栏、AAA公众号、居民AAA群等渠道，宣传志愿服务精神和志愿者先进事迹，吸引更多的居民加入志愿者队伍。在社区服务中心设立志愿者报名点，为居民提供便捷的报名渠道。建立志愿者信息库，对志愿者进行分类管理。二是开展培训指导，提升服务质量。定期组织志愿者参加培训，内容包括志愿服务理念、服务技能、安全知识等。根据志愿者的特长和服务需求，开展针对性的培训，提高志愿者的服务水平。建立志愿者服务规范，明确志愿者的服务职责和行为准则，确保志愿服务有序开展。三是搭建服务平台，拓展服务领域。根据社区需求和志愿者特长，搭建多样化的志愿服务平台，如关爱帮扶平台、环保宣传平台、文化活动平台等。组织志愿者开展形式多样的志愿服务活动，如助老扶残、环境整治、文明劝导、文艺演出等，拓展志愿服务领域。建立志愿者服务反馈机制，及时了解服务对象的需求和意见，不断改进志愿服务工作。

（四）后备力量早培养

后备力量是社区治理的“储备军”，我们注重加强后备力量培养，为社区治理提供人才保障。一是建立后备人才库，储备优秀人才。通过群众推荐、组织考察等方式，选拔一批政治素质好、群众威信高、有发展潜力的年轻党员、大学生、退役军人等作为社区后备人才，建立后备人才库。对后备人才进行动态管理，定期更新人才信息，及时补充新鲜血液。二是制定培养计划，明确培养目标。根据后备人才的特点和发展需求，制定个性化的培养计划，明确培养目标、培养措施和培养期限。采取理论学习、实践锻炼、导师帮带等方式，对后备人才进行系统培养，提高其综合素质和业务能力。三是搭建锻炼平台，促进成长成才。安排后备人才参与社区重要工作和活动，让其在实践中锻炼成长。选派后备人才到社区“两委”班子、网格员队伍中跟班学习，积累工作经验。对表现优秀的后备人才，及时推荐到重要岗位任职，为社区治理注入新的活力。各位领导、各位同仁，**社区的治理实践虽然取得了一些成绩，但与上级的要求和群众的期盼相比，还有一定的差距。下一步，我们将以此次会议为契机，认真学习借鉴兄弟社区的先进经验，进一步创新治理理念、完善治理机制、提升治理能力，努力把**社区建设成为居民满意的幸福家园。我的发言完毕，不当之处，请各位领导、同仁批评指正。