2025年全国两会在万众瞩目中胜利召开，这是在我国发展关键时期召开的重要会议，为我们各项工作指明了方向。两会期间，医疗卫生领域的相关政策和指示，体现了党和国家对人民健康的高度重视，也为我们卫健系统的工作提供了根本遵循。作为市卫健局党组书记，通过深入学习两会精神，结合我市卫生健康工作实际，我有以下几点深刻的体会和思考。

一、优化医疗服务体系，提升医疗服务质量

（一）全国两会高度关注医疗服务质量的提升，这是关乎人民群众切身利益的大事。推进分级诊疗制度建设是优化医疗服务体系的关键举措。我们将进一步加强医联体建设，以市级三甲医院为龙头，联合县级医院、基层医疗卫生机构，形成紧密型医联体。通过远程医疗，让市级专家能够实时为基层患者提供诊断和治疗建议，打破地域限制，使优质医疗资源能够惠及更多群众。例如，我们将建立远程会诊中心，配备先进的视频通讯设备和医疗信息系统，实现基层医疗机构与上级医院的互联互通。同时，安排市级专家定期到基层医疗机构坐诊，不仅能够直接为患者提供医疗服务，还能对基层医务人员进行传帮带，提升他们的诊疗能力。通过这些措施，引导患者合理就医，缓解大医院人满为患、基层医疗机构门可罗雀的不合理现象。

（二）开展医疗服务质量提升行动，是保障患者安全、提高患者满意度的必然要求。我们将加强医疗质量安全管理，完善医疗质量控制体系。建立健全医疗质量管理制度，明确各级各类医疗机构的质量控制标准和规范。加强对医疗过程的全程监控，从门诊接诊、住院治疗到出院随访，每一个环节都严格把关。定期组织医疗质量检查和评估，对发现的问题及时整改，对存在严重医疗质量问题的医疗机构和医务人员进行严肃处理。规范医疗行为，加强对医务人员的培训和教育，提高他们的职业道德和业务水平，杜绝过度医疗、不合理用药等现象，减少医疗差错事故的发生。

（三）优化就医流程，推进“互联网＋医疗健康”服务，是提高就医效率、改善患者就医体验的重要手段。我们将大力开展线上预约挂号，患者可以通过手机APP、AAA公众号等平台，提前预约心仪的专家和就诊时间，避免长时间排队等候。实现检查检验结果查询的信息化，患者在检查检验完成后，可以通过手机或医院自助查询设备，随时查看自己的检查检验报告，无需再到医院领取纸质报告。开展在线问诊服务，对于一些常见疾病和慢性病复诊，患者可以通过视频与医生进行沟通，医生根据患者的病情开具处方，药品可以通过快递直接送到患者家中。加强医疗机构信息化建设，实现医疗信息互联互通，不同医疗机构之间可以共享患者的病历、检查检验结果等信息，避免患者重复检查，提高医疗服务的协同性。

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（四）加强医疗卫生机构运行监管，规范医疗机构收费行为，提高医疗服务透明度。建立健全医疗机构收费管理制度，加强对收费项目和标准的审核。推进医疗服务信息公开，向社会公开医疗机构的服务项目、收费标准、医疗质量等信息，接受群众监督。例如，在医院设置电子显示屏，公示医疗服务价格和收费明细，让患者明明白白就医。

（五）加强行业自律，引导医疗机构和医务人员依法依规执业。建立行业协会，制定行业规范和职业道德准则，加强对医疗机构和医务人员的行业管理。开展职业道德教育，提高医务人员的职业道德水平，树立良好的行业形象。例如，组织医疗机构和医务人员签订自律承诺书，加强自我约束和自我管理。

2025年全国两会为我们卫健系统的工作描绘了宏伟蓝图，提供了强大动力。我们将以两会精神为指导，牢记为人民健康服务的宗旨，勇于担当，积极作为，努力推动我市卫生健康事业高质量发展，为保障人民群众的健康权益、建设健康中国作出新的更大贡献！

谢谢大家！