今年全国“两会”,是在全面贯彻落实党的二十届三中全会精神的关键时期召开的重要会议,意义非凡。总书记在“两会”期间的一系列重要讲话,高瞻远瞩、内涵丰富,为我们指明了前行方向、提供了根本遵循。作为国家税务总局XX市税务局的一员,深入学习领会这些讲话精神,将其转化为推动税务工作高质量发展的强大动力,是我们当前和今后一段时期的核心任务。下面,我谈几点体会,与同志们共同探讨交流。
一、深悟讲话精神,筑牢思想根基
(一)领会核心要义,把握政治方向
总书记的重要讲话,始终贯穿对党忠诚、对人民负责的政治灵魂,为我们在复杂多变的环境中把握正确方向提供了根本指引。对于税务系统而言,政治方向的准确把握是履行好职责使命的基石。一是强化政治引领,坚定理想信念。坚定的理想信念是GCD人的精神支柱和政治灵魂。在税务工作中,我们要把学习贯彻总书记新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。通过开展常态化的政治理论学习,引导税务干部将对党忠诚融入到日常工作中,面对税收政策调整、征管体制改革等复杂任务,始终保持政治定力,坚定不移地贯彻落实党中央决策部署,确保税务工作沿着正确的政治方向前进。二是坚守人民立场,践行初心使命。税务部门肩负着为国聚财、为民收税的神圣使命。我们要始终牢记为人民服务的宗旨,把满足人民群众对税收工作的新期待作为工作的出发点和落脚点。在制定税收政策、优化纳税服务等方面,充分考虑纳税人缴费人的实际需求,着力解决办税缴费过程中的痛点、难点、堵点问题,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感,以实际行动践行税务人的初心使命。三是严守政治纪律,维护团结统一。政治纪律是党的纪律中最重要的纪律,是维护党的团结统一的根本保证。税务系统点多、线长、面广,更要严守政治纪律和政治规矩。全体税务干部要自觉遵守党的政治纪律和组织纪律,做到令行禁止。在税收执法、政策执行等工作中,严格按照规定的程序和标准办事,坚决杜绝有令不行、有禁不止的行为,确保税务系统的政令畅通和工作的协同高效。
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(二)创新纳税服务模式,提升服务满意度
纳税服务是税务部门与纳税人缴费人沟通的桥梁,创新纳税服务模式,能够有效提升纳税人缴费人的满意度。一是打造智慧办税服务厅,提供便捷服务。随着信息技术的发展,智慧办税成为纳税服务的新趋势。我们要加大对办税服务厅的智能化改造,打造智慧办税服务厅。配备自助办税设备、智能导税机器人等设施,实现办税服务的智能化、自动化。纳税人缴费人可以通过自助办税设备办理发票领用、申报纳税等业务,智能导税机器人可以为纳税人缴费人提供咨询引导服务,大大提高办税效率,为纳税人缴费人提供更加便捷的服务体验。二是开展个性化纳税服务,满足特殊需求。除了提供普遍的纳税服务外,我们还要关注特殊群体和特殊需求纳税人缴费人的服务。对于老年人、残疾人等特殊群体,要提供上门服务、绿色通道等个性化服务,确保他们能够顺利办理涉税事项。对于重点企业、重大项目,要建立一对一的服务机制,为企业提供全程跟踪服务,及时解决企业在发展过程中遇到的税收问题,满足企业的特殊需求,助力企业发展壮大。三是建立征纳互动平台,加强沟通交流。加强与纳税人缴费人的沟通交流是提升纳税服务质量的重要途径。我们要建立征纳互动平台,通过线上线下相结合的方式,搭建税务部门与纳税人缴费人沟通的桥梁。线上,利用税务网站、AAA公众号、征纳互动APP等平台,及时发布税收政策信息、办税指南等内容,解答纳税人缴费人的疑问。线下,定期开展纳税人座谈会、税企沙龙等活动,面对面听取纳税人缴费人的意见和建议,了解纳税人缴费人的需求和诉求,不断改进纳税服务工作,提高纳税人缴费人的满意度。
(三)创新税收风险管理方式
税收风险管理是税收征管的重要环节,创新税收风险管理方式,有助于提升征管效率,防范税收流失。一是构建智能化风险识别体系。依托大数据、云计算技术,整合内外部涉税数据,建立智能化风险识别模型。不仅涵盖纳税人的申报数据、发票开具数据,还纳入工商登记、银行流水、海关进出口等外部数据,通过多维度数据分析比对,精准识别潜在的税收风险点。例如,利用机器学习算法对海量发票数据进行分析,自动筛选出异常发票开具行为,如短期内发票开具金额异常波动、发票品目与企业经营范围不符等,实现风险的自动预警和精准定位,改变以往依靠人工经验判断风险的局限性,大大提高风险识别的准确性和及时性。二是实施差异化风险应对策略。根据风险识别结果,对纳税人按照风险等级进行分类。对于低风险纳税人,主要采取风险提示、纳税辅导等方式,引导其自行纠正涉税问题,帮助纳税人提升纳税遵从度;对于中风险纳税人,开展纳税评估,深入分析其财务数据和涉税业务,与纳税人进行约谈沟通,要求其对风险疑点进行解释说明,必要时进行实地核查;对于高风险纳税人,则启动税务稽查程序,依法依规进行严厉查处,形成有力震慑。通过实施差异化风险应对策略,合理配置征管资源,提高税收风险管理的针对性和有效性。三是加强风险共治,形成防控合力。税收风险的防范与管理不能仅依靠税务部门单打独斗,需要加强与其他部门的协同合作,构建风险共治格局。加强与市场监管部门的信息共享,及时掌握企业的注册登记、股权变更等信息,从源头上防范税收风险;与金融机构合作,获取企业的资金流动信息,为风险识别提供有力支撑;与司法部门建立联合执法机制,对涉嫌税收违法犯罪的行为进行协同打击,提高税收违法成本,共同维护良好的税收秩序。
同志们,总书记在全国“两会”上的重要讲话,为我们税务工作者指明了方向,赋予了新的使命。市税务局全体干部职工要以高度的政治责任感和使命感,深入学习领会讲话精神,将其转化为推动工作的强大动力,坚定信心、团结协作、勇于创新、担当作为,不断开创XX税务工作新局面,为XX经济社会高质量发展贡献税务力量,为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴作出新的更大贡献!