一、两会关于营商环境优化的精神解读

2025年两会高度关注营商环境优化，在市场监管、简政放权、公平竞争等方面提出了一系列政策要求，为市场监管部门的工作提供了重要遵循。

（一）强化市场监管与提升服务并重。两会强调市场监管部门要在维护市场秩序的同时，提升服务效能。在市场监管方面，要加强对食品药品、特种设备、工业产品等重点领域的安全监管，保障人民群众的生命财产安全。严格把控食品生产、流通、销售等各个环节，加大对食品药品违法行为的打击力度。加强对特种设备的定期检查和维护，确保其安全运行。对于工业产品，要加强质量检测，防止不合格产品流入市场。在服务方面，要积极为企业提供政策咨询、技术支持等服务，帮助企业解决实际困难。例如，组织专家为企业提供质量提升培训，指导企业改进生产工艺，提高产品质量。

（二）持续深化简政放权。简政放权是优化营商环境的重要手段。两会提出要进一步简化行政审批流程，减少不必要的审批环节和证明材料。推进政务服务标准化、规范化、便利化，实现更多事项“一网通办”“跨省通办”。一些地方已经实现了企业开办全程网上办理，申请人只需通过网络提交相关材料，即可完成企业注册登记、税务登记、社保登记等手续，大大缩短了企业开办时间。同时，要加强对下放权力的监管，确保权力放得下、接得住、用得好。建立健全权力运行监督机制，对下放权力的行使情况进行定期检查和评估，防止权力滥用。

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五、构建亲清政商关系与促进企业发展

（一）加强与企业沟通交流。建立常态化沟通机制。建立市场监管部门与企业常态化沟通机制，定期召开座谈会、研讨会等，听取企业的意见和建议。了解企业在生产经营中遇到的困难和问题，及时协调解决。拓宽沟通渠道。拓宽与企业沟通的渠道，通过电话、AAA、邮箱等方式，及时与企业进行沟通。建立企业服务AAA群，及时发布政策信息，解答企业的咨询和疑问。开展调研走访。定期开展调研走访活动，深入企业了解实际情况。通过实地调研，掌握企业的生产经营状况、面临的困难和需求，为制定政策和提供服务提供依据。

（二）了解企业需求。开展问卷调查。定期开展企业需求问卷调查，了解企业在行政审批、市场监管、政策支持等方面的需求。对问卷调查结果进行分析，针对性地制定服务措施。建立需求反馈机制。建立企业需求反馈机制，对企业提出的需求进行及时梳理和分类，明确责任部门和责任人，跟踪落实情况，并及时向企业反馈。加强政策宣传解读。加强对政策的宣传解读，让企业了解政策内容和适用条件。通过举办政策宣讲会、制作政策宣传手册等方式，提高政策的知晓率和落实率。

（三）为企业排忧解难。提供政策支持。积极为企业提供政策支持，帮助企业享受各项优惠政策。对符合条件的企业，及时落实税收减免、财政补贴、贷款贴息等政策，减轻企业负担。解决实际问题。针对企业在生产经营中遇到的实际问题，积极协调相关部门，帮助企业解决。例如，帮助企业解决用工难、融资难、用地难等问题，为企业发展创造良好的条件。加强培训指导。加强对企业的培训指导，提高企业的管理水平和创新能力。组织开展企业管理培训、技术创新培训等活动，邀请专家学者为企业授课，帮助企业提升竞争力。

同志们，2025年两会为市场监管部门优化营商环境工作提出了新的要求和任务。我们要深入学习贯彻两会精神，切实增强责任感和使命感，以更加饱满的热情、更加扎实的工作，不断优化营商环境，为经济高质量发展做出更大的贡献！谢谢大家！