一、总体发展态势

近年来，我市电子商务呈现蓬勃发展势头。关键指标位居前列，2024年，全市网络销售额达13.49亿元，同比增长18.75％；农产品网络销售额2.07亿元，同比增长45.77％。网络销售额增速连续三年位居X市前列。市场主体持续壮大，全市网络交易单位超7000家，其中注册电商企业突破2000家，直接或间接带动就业1.8万余人。基础设施不断完善，已建成1个县级电商公共服务中心、1个省级示范园区、10个乡镇公共服务中心及186个村级服务网点，成功构建覆盖县、乡、村三级的电商服务体系，建成“X”。跨境电商成效突出，2024年X跨境电商产业园出口额达4.02亿元、同比增长36.27％，省级跨境电商产业园首创首成，连续两年获省级评估“优秀等次”。

二、主要工作举措与成效（一）强化政策引导，激发市场活力。

一是构建政策体系。市政府高度重视电商发展工作，出台《推进电子商务高质量发展若干政策》，设立专项资金，重点支持电商主体培育、农产品上行、服务优化、场景搭建、人才培育、品牌塑造。二是争取示范引领与资金。培育省级电商示范企业1家、年网销超千万元企业10家、年网销超百万品牌21个、“安徽好网货”产品17个，累计惠及企业100余家，带动近千户农民增收。近三年争取国家、省、市电商政策资金超400万元，支持农村电商示范县、跨境电商产业园等项目建设。

（二）夯实基础服务，优化发展环境。

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一是实施精准化培训。结合高素质农民培育学用贯通试点，深化与人社、农业农村等部门合作。邀请高校专家、行业大咖，分层分类制定系统培训方案，重点强化跨境电商运营、数据分析、直播电商、国际营销等紧缺技能培训。二是提升人才吸引力与归属感。积极引导电商人才申报“农村电商带头人”等国家、省级荣誉。组织参与电商直播大赛，定期举办优秀团队与主播座谈会。争取出台专项电商人才引进政策，在住房保障、子女教育、创业扶持等方面提供有力支持，切实增强我市对电商人才的吸引力和凝聚力，有效遏制人才外流。

（四）实施“品牌强链”工程，深挖价值促进融合。

一是打造区域品牌矩阵。创新运用新媒体、短视频、直播等载体，强力提升“天柱山”区域公共品牌影响力与价值。积极引导企业开展“三品一标”认证，组织申报“中华老字号”、“安徽老字号”、“安徽好网货”、绿色产品认证等，发挥品牌对销售的拉动作用。二是深化农文旅产业融合。加强与文旅体、农业农村部门协同，深度挖掘整合资源。重点开发“茶旅体验”、“非遗手作”等特色文创产品。策划“云游天柱山”等主题直播，将“稻田咖啡”、“油菜花海”等文旅项目与直播电商深度结合，打造沉浸式电商新场景，实现文旅产品线上销售额突破性增长。（五）积极应对挑战，抢占跨境电商发展先机。

一是扩大规模与强化配套服务。支持跨境电商产业园二期扩容招商，着力引入头部平台服务商，完善跨境支付、国际物流、海外营销等全链条服务。二是深化海外仓应用拓展市场。组织企业开展“中东市场对接会”等精准活动，推动X刷业等特色产品通过海外仓扩大出口，确保全年跨境电商取得新突破。三是积极争取政策赋能。密切关注省级跨境电商综试区政策动向，积极对接争取专项扶持政策。重点培育本土跨境电商龙头企业，推动产业向高质量、可持续发展迈进。

电子商务是数字经济与实体经济深度融合的关键纽带，是推动我市经济社会高质量发展的重要引擎。市政府及商务部门要以此次调研为契机，坚持问题导向，锚定发展目标，创新思路举措，全力补短板、强弱项、扬优势，推动我市电商产业实现更高水平发展，为谱写现代化X建设新篇章贡献坚实的商务力量。