现在开会。今天,我们在这里召开全市公安系统“一市一台”改革推进会议,主要任务是总结前期“一市一台”接处警模式改革成效,分析当前存在的问题,部署下一阶段深化改革的重点工作,进一步提升全市公安系统接处警效率和服务群众水平。参加今天的会议有市公安局领导班子成员、各县(区)公安局局长、市局各部门主要负责人、基层派出所代表以及交警大队负责人。刚才,市公安局情报指挥中心、*县公安局、*区公安分局作了汇报发言,讲得都很好,我都同意,大家一定要落实好。下面,结合工作实际,我再讲几点意见。
一、深刻认识“一市一台”改革的重大意义,增强推进工作的责任感和使命感
“一市一台”接处警模式改革是我市公安系统顺应时代发展、回应群众期盼的重大举措,自实施以来,取得了显著成效。从数据来看,改革实施半年来,全市110接警总量较去年同期增长12%,达到15.6万起,但处警平均时长却从原来的12分钟缩短至8分钟,缩短了33.3%;群众满意度从改革前的85%提升至96%,上升了11个百分点。这些数据充分说明,改革方向是正确的,措施是有力的,得到了群众的广泛认可。
以车主张某的案例来说,他在7月6日下午两点半发现车辆被盗后拨打110报警,市公安局情指中心迅速开展视频追踪定位,14时30分在*西高速卡口发现该车驶入高速,随即联动高速交警实时通报车辆轨迹,15时58分指挥高平、陵川警方设卡拦截,16时41分就将车辆截获,当天晚上十点左右就通知车主提车。这样的速度在改革前是难以想象的,以往由于各县区独自接警,往往会出现信息传递滞后、联动不畅等问题,类似的盗车案件处理时间平均在24小时以上,而现在仅用了8个小时左右就成功破案,充分体现了改革带来的高效能。
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三是要加强队伍建设,提高民警素质。要加强对民警的思想政治教育,增强民警的责任感和使命感,树立全心全意为人民服务的宗旨意识。要加强业务培训,提高民警的接处警能力、应急处置能力和群众工作能力。要建立健全考核激励机制,对表现突出的单位和个人进行表彰奖励,对工作不力的进行问责追究,充分调动民警的工作积极性和主动性。目前,全市公安系统共有民警5000余人,其中基层民警占比达到70%以上,要加大对基层民警的培训力度,每年组织不少于2次的集中培训,确保每位民警都能得到系统的业务培训。
四、强化监督考核,确保“一市一台”改革各项任务落到实处
一是要建立健全监督机制。要成立专门的监督小组,定期对“一市一台”接处警模式改革的推进情况进行监督检查,及时发现和解决问题。要加强对警情处理全过程的监督,确保每一起警情都能得到规范处理。要畅通监督渠道,设立举报电话和举报信箱,接受群众和社会各界的监督。对群众反映的问题,要及时进行调查处理,并将处理结果反馈给群众。例如,有群众反映某派出所处警不及时,监督小组立即进行了调查核实,对相关责任人进行了问责处理,并督促该派出所进行了整改。二是要完善考核评价体系。要将“一市一台”改革的推进情况纳入年度考核范围,制定科学合理的考核指标,包括接处警效率、群众满意度、警情处置成功率等。要定期对各单位的考核情况进行通报,对考核优秀的单位进行表彰奖励,对考核不合格的进行约谈和问责。要通过考核评价,倒逼各单位加强工作,确保改革各项任务落到实处。据统计,在上半年的考核中,有8个单位考核优秀,3个单位考核不合格,对考核不合格的单位已经进行了约谈,并责令其限期整改。
三是要严肃责任追究。对在改革工作中不作为、慢作为、乱作为的单位和个人,要严肃追究责任。对因工作不力导致警情处理不及时、造成严重后果的,要依法依纪严肃处理。要通过严肃的责任追究,确保改革工作顺利推进。例如,在处理一起重大警情时,某县公安局因指挥不当导致处置延误,造成了不良影响,相关责任人受到了党纪政纪处分。
同志们,推进“一市一台”接处警模式改革是一项长期而艰巨的任务,意义重大,影响深远。我们要以高度的责任感和使命感,坚定信心,锐意进取,扎实工作,不断把改革推向深入,为维护全市社会治安稳定、保障人民群众生命财产安全作出新的更大贡献!