今天能有这样一个机会，和大家一起交流学习XX重要讲话精神的心得体会，我感到非常荣幸，也有些许诚惶诚恐。作为一名在基层残疾人工作岗位上奋斗了多年的“老兵”，总书记的殷殷嘱托和深切关怀，如春风化雨，让我心潮澎湃，也让我对自己肩头的这份责任，有了更深沉、更复杂的思考。这段时间，我反复研读总书记的讲话原文，对照省委、市委的部署要求，结合我们XX区残联的工作实际，内心涌现出许多感触。这些感触，不算是成熟的理论，更谈不上什么工作成绩的汇报，只是一些在实践中不断打磨、甚至有些矛盾的个人感悟。在此，我想借这个机会，以一个普通基层工作者的视角，与大家分享我心中的三点转变，希望能与各位同仁共勉。

一、从“同情”到“共情”：在理论学习中重塑我们工作的“心”

我们常说，从事残疾人工作，需要有一颗爱心。最初，我和很多人一样，认为这份“爱心”主要源于一种天然的同情和怜悯。看到残疾人朋友生活不便，就想去帮一把；逢年过节，提着米和油上门慰问。这当然是善意的，也是我们中华民族扶弱济困传统美德的体现。但随着工作的深入，特别是通过对《残疾人保障法》等法律法规的系统学习，我越来越深刻地认识到，如果我们的工作仅仅停留在“施与”和“同情”的层面，那我们就还没有真正理解这份事业的核心。

我曾经遇到过一个情况，某单位在落实按比例安排残疾人就业政策时，负责人很坦诚地对我说：“我们宁愿多交点保障金，也不想招残疾人，主要是怕‘麻烦’，这笔钱就当我们为社会做贡献了。”这句话深深刺痛了我。它让我看到一种普遍存在的认知冲突：社会公众乃至一些干部，是将对残疾人的帮扶看作一种可以选择的“慈善”，而不是一种必须履行的法律义务和社会责任。我们残联工作者，不能仅仅是这种“慈善”的传递者，我们更应该是残疾人合法权益的坚定捍卫者。我们的工作，不是分发慰问品那么简单，而是要推动法律的刚性规定落到实处，是维护一个公民本应享有的权利与尊严。

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起初，我们认为无障碍改造就是安装一个坡道、加装一个扶手。但在实践中，一个个鲜活的案例彻底颠覆了我的认知，让我理解了什么叫“细节改变命运”。我记得我们为一个下肢瘫痪的大哥家改造厨房，施工队按照常规标准把橱柜装好了。但我们回访时，发现大哥坐在轮椅上，连水龙头都够着费劲，更别提切菜做饭了。那一刻我才意识到，我们的“完成”和他的“能用”之间，隔着一条巨大的鸿沟。后来，我们反复测量、调整，把灶台整体降低了十几厘米。当大哥终于可以坐在轮椅上，亲手为家人炒一盘菜时，他脸上露出的那种久违的、充满成就感的笑容，比任何感谢的话语都更能体现我们工作的价值。

还有一个家庭，女儿是听障人士，父母年纪大了，总担心听不到敲门声。我们为她家安装了与门铃联动的闪光灯。当门铃响起，房间里的灯光就会闪烁。这个小小的改造，解决了全家人一个大大的“心病”。这些细节让我深刻明白，无障碍改造的本质，不是简单的硬件安装，而是通过“一户一策”的精准设计，为残疾人朋友创造一种“可能性”——独立如厕的可能，亲手做饭的可能，安全出门的可能。这些“可能”，恰恰是他们重建生活信心、活出生命尊严的基石。

当然，这份工作也常常让我感受到巨大的情感压力和情绪耗竭。面对一些积重难返的家庭困境，面对一些因残致贫的无奈现实，我也会感到无力、焦虑和疲惫。但每当看到我们服务过的对象，通过康复训练第一次站起来，通过技能培训找到一份工作，通过无障碍改造能自己走出家门，那种发自内心的喜悦和成就感，又会成为支撑我继续前行的不竭动力。这或许就是这份工作的独特魅力，它让我们在见证他人生命绽放的同时，也照见了自己工作的意义。

总而言之，学习总书记的重要讲话精神，对我来说，是一次深刻的思想洗礼和行动自省。它让我更加清醒地认识到，我们这份工作，连接着万家灯火的悲欢，承载着社会文明的温度。前路漫漫，我深知自己还有很多不足，对政策的理解还需深化，服务的能力还需提升。但我愿将总书记的嘱托化为前行的明灯，坚守在基层一线，继续当好一名勤勤恳恳的“服务员”，努力从“同情”走向“共情”，从“管理”走向“服务”，从“给扶持”走向“给可能”，用心、用情、用力，为推动我市残疾人事业的高质量发展，贡献自己全部的光和热。

我的发言完了，谢谢大家。