今天我们召开全县住宅小区物业精细化管理推进会，主要任务是总结我县物业精细化管理工作的成效与不足，分析当前面临的形势，安排部署下一阶段的重点工作，进一步统一思想、凝聚共识，推动我县住宅小区物业精细化管理水平再上新台阶。刚才，几位同志作了很好的发言，分享了经验做法，提出了意见建议，听了之后很受启发。下面，我讲五个方面的意见。

一、正视现状，精准把握物业精细化管理新态势

近年来，我县始终把住宅小区物业精细化管理作为提升城市品质、改善民生福祉的重要抓手，取得了一定的成绩。但同时，我们也要清醒地认识到，随着城市化进程的加快和人民群众对美好生活需求的不断提高，物业精细化管理面临着新的形势和挑战。

（一）成绩有目共睹，精细化管理初见成效

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（三）营造良好氛围，为精细化管理创造有利条件

良好的社会氛围是推进物业精细化管理工作的重要保障。我们要加大宣传力度，营造全社会关心、支持、参与物业精细化管理的良好氛围。一是加大宣传力度。利用电视、报纸、网络、AAA公众号等多种媒体平台，广泛宣传物业精细化管理的政策法规、先进典型和成功经验。要制作宣传短片、海报等宣传资料，在小区、街道等场所进行宣传，提高群众的知晓率和认同感。二是开展主题活动。组织开展“物业精细化管理宣传月”“和谐小区创建”等主题活动，引导居民积极参与，增强居民的主人翁意识。通过举办知识竞赛、文艺演出等形式，寓教于乐，提高居民对物业管理的认识和理解。三是加强舆论监督。发挥新闻媒体的舆论监督作用，对物业管理中的违法违规行为进行曝光，对不文明现象进行批评，形成强大的舆论压力。同时，要宣传报道物业管理中的先进事迹和正面典型，弘扬正能量。四是畅通反馈渠道。建立健全群众反馈机制，畅通意见建议反馈渠道，及时了解群众的需求和诉求。对群众反映的问题要及时处理和反馈，不断改进工作，提高群众的满意度。

（四）坚持长效管理，确保精细化管理持续见效

物业精细化管理是一项长期而艰巨的任务，需要我们坚持长效管理，不断巩固和扩大工作成果，确保精细化管理工作持续见效。一是建立健全常态化巡查机制。定期对住宅小区物业管理情况进行巡查，及时发现和解决存在的问题。巡查内容包括环境卫生、安全管理、设施维护、服务质量等方面。对巡查中发现的问题，要下达整改通知书，限期整改，并跟踪整改情况。二是完善考核评价机制。建立健全物业精细化管理考核评价机制，定期对各部门、乡镇（街道）、物业企业的工作进行考核评价。考核结果要与评优评先、资金分配等挂钩，充分调动各方面的工作积极性。三是加强动态管理。根据城市发展和居民需求的变化，及时调整物业精细化管理的工作重点和措施。要加强对物业管理工作的研究和分析，不断探索新的管理模式和方法，提高管理水平。四是强化问题整改。对物业管理工作中存在的突出问题，要建立台账，明确责任人和整改时限，实行销号管理。要定期对问题整改情况进行“回头看”，确保问题得到彻底解决，防止反弹。

同志们，推进住宅小区物业精细化管理工作责任重大、使命光荣。让我们以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，以更加坚定的决心、更加有力的措施、更加务实的作风，攻坚克难，扎实工作，不断提升我县物业精细化管理水平，为建设宜居宜业的美好XX县作出新的更大贡献。