2025年上半年，x市工商局在市委、市政府的坚强领导下，坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，围绕服务首府经济社会高质量发展大局，充分发挥市场监管职能作用，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。现将上半年工作情况总结如下。
一、工作开展情况
（一）持续优化营商环境，激发市场主体活力。一是深化登记注册制度改革。全面推行“审核合一”登记制度，进一步简化登记流程，减少审批环节，提高登记效率。截至x月底，全市企业开办平均用时压缩至x个工作日以内，其中市工商局直属登记窗口实现当场或当天办结，高新分局当场办结率超过xx％，当场办结时间压缩在x个小时以内，各县、城区工商窗口均在x个工作日内办结。同时，持续完善AAA预约登记服务，将AAA预约办理范围拓宽到所有登记事项，实现业务范围和辖区范围全覆盖，有效破解办事群众排长队的难题。今年上半年，x市新增各类市场主体x万户，同比增长x％，高出全区平均增速x个百分点；其中企业x万户，同比增长x％，高出全区平均增速x个百分点，市场主体发展始终保持领跑全区的高速增长态势。二是加强企业服务与扶持。积极开展“送政策上门”活动，组织工商干部深入企业，宣传解读国家和地方有关优惠政策，帮助企业用好用足政策红利。上半年，累计走访企业x多家，为企业提供政策咨询和指导服务x余次，解决企业实际问题x个。加强与金融机构合作，搭建银企对接平台，助力企业解决融资难题。推动“工商助力贷”项目深入开展，截至x月底，帮助x家小微企业获得低息贷款x万元，有效缓解了企业资金压力。
（二）强化市场监管执法，维护市场秩序。一是开展各类市场专项整治行动。以民生领域为重点，持续开展节日市场整治、农资市场整治、校园周边市场整治、旅游市场整治等一系列专项行动，严厉打击各类违法违规行为。上半年，全市工商系统累计出动执法人员x人次，检查各类市场主体x户次，查处违法案件x起，罚没款x万元。其中，在农资市场整治行动中，检查农资经营户x户次，查处农资违法案件x起，有效保障了农业生产安全；在校园周边市场整治行动中，检查校园周边经营户x户次，取缔无照经营x户，查缴各类不合格食品和“三无”产品x件，净化了校园周边环境。二是加强网络市场监管，开展网络市场专项整治行动，加大对网络交易平台、网络商品经营者的监管力度，严厉打击网络虚假宣传、网络售假等违法行为。上半年，共监测网络交易平台x个次，检查网络商品经营者x户次，查处网络违法案件x起。三是加强广告市场监管，强化广告监测，严厉打击虚假违法广告。上半年，监测各类广告x条次，查处违法广告案件x起，责令停止发布违法广告x条次。三是加强合同监管，开展合同格式条款专项整治行动，规范合同签订和履行行为，维护消费者合法权益。上半年，检查各类合同x份，查处合同违法案件x起。四是推进“双随机、一公开”监管。完善“双随机、一公开”监管工作机制，建立健全检查对象名录库和执法检查人员名录库，合理确定抽查比例和频次。上半年，全市工商系统通过“双随机”方式抽查各类市场主体x户次，将抽查结果及时向社会公示，接受社会监督，提高了监管的公正性和透明度。同时，加强对抽查发现问题的后续处理，对存在违法违规行为的市场主体依法进行查处，形成有效震慑。
（三）加强消费者权益保护，营造放心消费环境。一是加强12315消费维权体系建设。完善12315投诉举报热线和网络平台功能，实现12315热线24小时畅通，确保消费者投诉举报能够及时受理、快速处理。上半年，全市各级12315机构共接收投诉、举报、咨询x件，其中投诉x件，举报x件，咨询x件；已办结投诉举报x件，办结率x％，为消费者挽回经济损失x万元。加强对投诉举报数据的分析运用，及时掌握消费热点和市场动态，为市场监管执法提供依据。二是开展消费维权宣传教育活动。以“3·15国际消费者权益日”为契机，组织开展形式多样的消费维权宣传教育活动。通过举办大型现场宣传咨询活动、发布消费警示、开展消费教育“五进”活动等方式，广泛宣传消费维权法律法规和消费知识，提高消费者的维权意识和自我保护能力。上半年，累计发放宣传资料x万份，现场解答消费者咨询x人次，举办消费教育讲座和培训x场次，参与群众达x万人次。三是推进放心消费创建工作。积极引导经营者开展放心消费创建活动，鼓励经营者作出商品和服务质量承诺，加强自律，诚信经营。上半年，新增放心消费创建示范单位x家，累计创建示范单位达到x家。同时，加强对放心消费创建示范单位的动态管理，定期进行检查和评估，对不符合创建标准的单位及时予以摘牌，确保创建工作质量。
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（三）强化制度执行，建设规范机关。一是以制度建设夯实大党建工作基础。健全完善市政协党组、机关党组、专委会分党组的工作规则、议事和决策规则，切实保障党组发挥把方向、管大局、保落实的领导作用；研究出台《市政协党的建设工作领导小组工作规则》，健全完善领导小组定期会议制度、信息反映制度、督促落实制度、工作评议制度；制定实施机关党组指导专工委分党组工作实施办法、加强专委会分党组建设具体措施和质量评价标准，从党的“六大建设”和特色工作等方面，分类设置考评内容和具体指标，不断提高专委会分党组建设水平；制定实施市政协党的组织和党的工作全覆盖暂行办法、中共党员委员活动小组规则等，推动“两个全覆盖”更加有形有感有效，逐步构建“前后衔接、左右联动、上下配套、系统集成”的大党建制度体系。二是以制度建设提升政协履职工作质效。围绕政协重要会议，制发实施市政协全体会议、常委会会议、主席会议、秘书长会议工作规则和大会（联组）发言实施办法，全面提高政协会议组织承办和具体实施的标准化规范化水平。适时废止原议政性常委会会议、月度专题协商会组织实施办法，统筹合并为专题协商会议组织实施办法，持续优化会议质量评价和考评结果运用。聚焦提案工作、视察考察、调查研究、社情民意、网络议政、远程协商、理论研究、谈心谈话、文史资料等履职工作，出台实施办法，固化经验、优化程序、细化举措、提升质效，更好为市政协履职尽责提供制度保障。三是以制度建设优化委员联系服务管理。高质量推进完成“完善政协委员联系界别群众制度机制”年度重点改革项目，进一步规范委员联系界别群众的对象范围、工作内容和履职机制。统筹制定各专委会工作指南、加强改进专委会工作和制度建设实施意见，研究出台加强市政协界别和委员工作的若干措施、成立界别工作小组和开展界别活动的方案，健全完善界别联席会议制度、界别工作总结评价机制等，服务31个界别工作小组有效开展工作，切实发挥专委会基础作用、界别特色作用和委员主体作用。健全完善强化委员责任担当、委员履职考评、委员联络服务、常委会组成人员免职和离任程序等规范性文件，形成了贯通委员履职全周期的闭环机制。
二、下一步工作打算
（一）坚持党的全面领导。紧扣我市发展大局，以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦“十四五”规划中期评估、乡村振兴、科技创新等核心议题，充分发挥专门协商机构作用。重点围绕数字经济、碳中和、基层治理等新兴领域开展深度调研，通过提案办理、民主监督等形式推动政策落地。持续完善委员工作室线上线下平台建设，探索微协商、云议政等创新履职模式，全年计划组织专题议政会x次、界别协商活动xx场，确保建言资政与凝聚共识双向发力。
（二）着力提升履职能力。实施委员素质强化工程，开展新时代政协履职系列培训，覆盖全体委员及机关干部。建立重点提案回头看机制，对2024年度xx件民生类提案进行成效追踪，推动解决教育医疗、养老托育等群众关切问题。深化与民主党派、工商联、无党派人士的联合调研，组建x个跨领域智库团队，形成高质量调研报告xx篇以上。创新社情民意信息采集方式，运用大数据分析技术精准捕捉社会热点，全年编报《政协信息专报》不少于xx期。
（三）推进团结与民主深度融合。以庆祝人民政协成立xx周年为契机，举办统一战线与新时代使命主题论坛。加强港澳委员履职服务，组织国情考察团深入京津冀、长三角等地调研。拓展对外交流渠道，举办“一带一路”民间智库对话会，讲好中国式现代化故事。完善政协融媒体宣传矩阵，开设委员履职日记专栏，全年制作短视频xxx条以上，全方位展现政协作为。建立机关工作效能评估体系，推行清单式管理，确保年度重点工作xxx%落实。