一、强化组织领导，压实工作责任

各地要高度重视清明节祭扫工作，将其纳入重要议事日程，建立健全由党委统一领导、政府全面负责、部门协同配合、社会广泛参与的工作机制，落实“党政同责、一岗双责”的安全工作要求。各级民政、林业和草原主管部门要密切协作，形成强大工作合力，确保祭扫工作安全、有序、高效进行。要明确属地管理责任、机构主体责任、部门监管责任，制定详细工作方案，提前谋划，周密部署，确保祭扫活动平稳有序。要充分发挥林长制作用，深入推进网格化落实，着力构建部门齐抓共管、防救一体工作格局。

二、加强作风建设，优化服务保障

殡葬作风建设关系殡葬行业形象，有利于提升殡葬服务质量。各地民政部门要把握清明节这一重要时间节点，进一步强化殡葬行业干部职工纪律作风建设。要加强对殡葬服务机构的监督管理，确保服务项目、收费标准公开透明，坚决杜绝乱收费、强制消费等侵害群众利益的行为。各殡葬服务机构要引导干部职工将礼敬生命理念内化于心、外化于行，融入殡葬服务全过程，用心用情用力解决群众在殡葬领域的操心事和烦心事。要针对清明节祭扫服务特点，强化保障措施，增设服务网点，延长服务时间，优化服务流程，强化人文关怀，为群众提供便捷、高效的祭扫服务。要充分利用信息化手段，及时发布祭扫相关信息，方便群众合理安排祭扫时间，特别要关注老年人、残疾人等特殊群体的需求，提供绿色通道和人性化服务。各地林业和草原部门要紧盯重点地区、重要时段，持续推行包片蹲点现场指导和专家服务指导，积极主动协调解决防火问题隐患。

---此处隐藏1580字，下载后查看---

五、深化宣传引导，树立殡葬新风

各地要紧抓清明前后部分群众集中祭扫、落葬这个关键期，整合多方力量，多措并举合力开展好殡葬文明新风尚宣传活动，不断涵养殡葬文明新风。要通过电视滚动提示、手机发送预警信息、高火险时段发布“禁火令”等手段，提醒群众清明节文明祭扫、安全用火，进一步增强全民防火意识。要多渠道宣传新时代殡葬行业干部职工爱岗敬业、廉洁奉献新形象，提高社会公众对殡葬行业的认知度和认同感。要加强与新闻媒体沟通协作，通过开辟宣传专栏、播放公益宣传片等方式，宣传推广殡葬改革经验做法和行业发展成果，宣传殡葬行业先进典型和感人事迹，增强职业荣誉感，营造良好舆论氛围。要持续深化民政、林草部门宣传合作，对因祭祀用火引发森林草原火灾的典型案例进行社会曝光、公开通报，充分发挥警示震慑作用。针对殡葬领域群众反映强烈、媒体曝光集中的问题，要及时回应社会关切，加强舆论引导。

各地民政、林业和草原主管部门要加强沟通协调，确保清明节祭扫工作平稳有序。

民政部、国家林业和草原局

2025年3月18日