一、工作背景

随着我国经济结构的不断调整和市场主体的日益多元化，税收征管面临着诸多新挑战。一方面，纳税人数量持续增长，经营模式和交易方式更加复杂多样，传统的以人工为主的征管方式效率低、成本高，难以实现对税收风险的精准识别和有效防控；另一方面，纳税人对便捷、高效、个性化纳税服务的需求愈发强烈，期望能够通过更加智能、便捷的渠道办理涉税业务，获取税收政策和咨询服务。同时，国家税务总局大力推进税收征管数字化升级和智能化改造，要求各地税务部门加快转变税收征管方式，推动税收征管现代化。在此背景下，我局深刻认识到创新税收征管模式、提高服务效能的必要性和紧迫性，积极开展探索实践。

二、创新举措

（一）推进数字化转型，构建智慧征管体系

加大信息技术投入，引入大数据、人工智能、区块链等先进技术，对税收征管系统进行全面升级改造。搭建税收大数据分析平台，整合税务内部征管数据、第三方涉税数据以及纳税人申报数据等，通过数据挖掘和分析，实现对纳税人经营状况、纳税行为的全面监测和精准画像。利用人工智能技术开发智能风险识别模型，自动扫描纳税人涉税数据，识别潜在的税收风险点，并根据风险等级进行分类预警，为税务人员开展风险应对提供精准指引。

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纳税服务是税收工作的重要组成部分。只有牢固树立以纳税人为中心的服务理念，不断创新服务方式，提高服务质量，才能赢得纳税人的信任和支持，提高纳税人的税法遵从度。我们始终把提升纳税人满意度作为工作的出发点和落脚点，通过提供个性化、精细化的纳税服务，构建了和谐的征纳关系。

（四）加强协作配合是保障

税收征管工作涉及多个部门和领域，只有加强部门协作，形成工作合力，才能有效解决税收征管中的难点和问题。在实践中，我们积极与相关部门和社会组织建立协作机制，实现了信息共享、优势互补，为税收征管工作创造了良好的外部环境。

五、未来展望

尽管我局在创新税收征管模式、提高服务效能方面取得了一定成绩，但与税收征管现代化的目标相比，仍存在一些不足和改进空间。未来，我们将继续深化税收征管改革，不断完善智慧征管体系，加强数据分析应用，提高税收风险防控能力；进一步优化纳税服务，拓展服务渠道，丰富服务内容，提升服务的智能化和个性化水平；加强部门协作，探索更多创新合作模式，形成更加高效的税收共治格局，为推动税收事业高质量发展、服务经济社会发展大局作出更大贡献。