一、认清形势，切实增强作风建设的责任感和紧迫感

作风建设是党的建设永恒课题，是医院发展的生命线。当前，医疗卫生领域正处于深化医改的关键期、群众健康需求的爆发期、行业监管的严格期，作风问题直接关系医院形象、医患关系和事业发展。我们必须清醒认识到，作风建设不是“选择题”，而是“必答题”，必须以高度的政治自觉和行动自觉抓紧抓实。

（一）作风建设是践行初心使命的必然要求。医院作为守护群众健康的主阵地，机关作风直接体现党的宗旨意识。近年来，我院在疫情防控、学科建设、服务群众等方面取得显著成绩，但也要看到，部分干部职工仍存在“冷硬横推”“庸懒散浮”等问题。例如，有的科室对群众诉求推诿扯皮，导致患者反复奔波，甚至引发医患矛盾升级；有的干部工作中搞“形式主义”，会议多、文件多、落实少，导致政策悬空、服务断档；个别人员甚至利用职务便利吃拿卡要，严重损害群众利益。据某省医患信任度调研报告显示，超过60%的患者认为医务人员服务态度冷漠，35%的患者曾因沟通不畅引发纠纷。例如，海南省白沙县医疗集团原院长郑某某利用职权为医疗用品采购商、工程老板承揽项目提供帮助，非法收受财物1601万元，这种行为不仅破坏了医疗公平，更让群众对医疗机构产生信任危机。这些问题背离了“以患者为中心”的初心，必须坚决整改。

（二）作风建设是推动高质量发展的现实需要。当前，我院正面临三甲复审、重点学科建设、智慧医院升级等重点任务，但机关作风中的“中梗阻”“慢作为”现象仍不同程度存在。例如，部分行政科室对临床一线需求响应滞后，审批流程繁琐、效率低下，导致某重点学科建设因设备采购拖延而滞后半年；有的干部缺乏担当精神，遇到矛盾绕着走，导致医联体合作项目因利益协调问题搁置。据国家卫健委数据，全国二级以上医院因作风问题导致的项目延误率高达25%，直接影响了医疗服务质量提升。作风问题已成为制约发展的“绊脚石”，必须以作风大转变推动效能大提升。例如，某三甲医院通过优化审批流程，将设备采购周期缩短40%，为重点学科建设赢得宝贵时间。

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作风建设不是“一阵风”，必须构建“党委主导、纪委主推、部门主责、全员参与”的工作格局，推动作风建设常态化、长效化。

（一）压实主体责任，做到以上率下。各科室负责人要切实履行“第一责任人”职责，对作风建设亲自部署、亲自过问、亲自督办。例如，某省三甲医院建立“作风建设周例会”制度，要求科室负责人每周汇报整改进展，对连续两次排名末位的科室进行通报批评。班子成员要落实“一岗双责”，对分管领域作风问题敢抓敢管、严抓严管。某市医院实施“分管领导包干制”，将作风建设成效与班子成员年度考核挂钩，对履责不力的领导取消评优资格。纪委将建立作风建设责任清单，明确科室负责人在队伍建设、流程优化、廉政风险防控等环节的20项具体职责，对履责不力的科室负责人进行约谈，对连续两年排名靠后的调整岗位。

（二）严格考核问责，树立鲜明导向。将作风建设纳入科室年度考核和干部选拔任用重要指标，对作风过硬、群众口碑好的干部优先提拔使用。某省卫健委在干部选拔中实行“作风一票否决制”，2024年有3名拟提拔干部因作风问题被取消资格。同时，建立作风问题“黑名单”制度，对屡教不改的人员取消评优评先资格，情节严重的给予党纪政务处分。某医院对收受红包的医生实行“零容忍”，开除并移送司法机关处理，形成强烈警示效应。此外，将患者满意度、投诉率、流程时效等指标纳入绩效考核，与科室奖金分配直接挂钩，推动作风建设从“软约束”向“硬指标”转变。

（三）构建长效机制，实现标本兼治。作风建设贵在坚持、难在坚持。要总结提炼专项整治经验，将有效做法上升为制度规范，比如建立医德医风档案、实行廉洁承诺制、推广“最多跑一次”服务标准等。同时，探索建立作风建设社会评价机制，定期邀请患者代表、行风监督员对科室作风进行评议，倒逼服务质量提升。

同志们，作风建设永远在路上。让我们以本次会议为契机，以“抓铁有痕、踏石留印”的韧劲，坚决打赢作风建设攻坚战、持久战，为建设患者放心、群众满意、清正廉洁的现代化医院而努力奋斗！谢谢大家！