复杂任务应对消极:部分员工面对复杂任务时,畏难情绪显著,过度依赖上级指示,主动担当意识薄弱,缺乏迎难而上的积极性与主动性。
跨部门协作效率低下:在跨部门协作项目中,部门间推诿责任现象时有发生。对于职责交叉工作,各部门相互推诿,导致工作进度迟滞,严重影响项目推进效率。
创新思维不足:部分员工在处理新问题时,固守传统工作模式,缺乏主动探索新思路、新方法的动力,致使工作效率和质量难以提升,无法适应新形势下的工作要求。
过度依赖上级决策:个别员工在工作中遇到问题,第一反应是直接上报,未尝试自主解决,这种过度依赖上级的行为,严重影响问题解决的时效性,也不利于自身能力的提升。
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建立问题解决时效性考核制度,表扬奖励及时自主解决问题的员工,提醒督促过度依赖上级导致问题解决不及时的员工,提高问题解决效率。
(五)强化紧急任务责任担当
组建紧急任务专项应对小组,由部门负责人或业务骨干任组长,明确成员职责分工,确保紧急任务响应迅速、高效完成。
开展责任担当意识教育活动,通过观看案例视频、主题讨论等形式,让员工深刻认识紧急任务中担当责任的重要性。
将员工在紧急任务中的表现纳入绩效考核,对表现突出者加分奖励,对观望推诿者扣分惩罚,强化责任担当意识。