近年来，xx县以“阵地建设、矛盾化解、数智赋能”为重点，突出“实体+实战+实效”，大力推动综治中心规范化建设，高质效解决群众急难愁盼问题，让人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”，确保群众的每一项诉求有人办、依法办，努力将综治中心打造成社会治理“晴雨表”、矛盾解纷“终点站”、服务群众“连心桥”。今年以来，xx县三级综治中心已化解各类矛盾纠纷xxxx件，化解率xx%，服务覆盖x.x万人次。

1．统筹联动打造一站式综合枢纽

“这里就像一个化解矛盾纠纷的‘超级枢纽’，不管遇到啥问题，都能找到对应的窗口，有些群众的诉求当天就能得到处理。”xx县综治中心的工作人员这样介绍道。

敞亮整洁的办事大厅里，一体化开放式的受理窗口整齐排布。醒目的标识和工作人员悉心引导，最大程度便利人民群众表达诉求、解决矛盾。

xx县综治中心于20xx年x月正式运行，是全省首家建成投入使用的县级综治中心。20xx年x月，xx县综治中心迎来首次提档升级，按照“x+x+x+N”工作模式，整合诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心等相关功能，在群众接待大厅设置信访办理、调解仲裁复议、诉讼服务、心理服务、信息化服务等x个功能区，引导当事人选择最适宜的途径解决矛盾纠纷；

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近期，网格员在走访中发现一起邻里纠纷，通过“平安通”手机终端上报信息后，综治中心联动司法所、村委会开展调解，促使双方达成和解。

从窗口服务到移动治理，xx县综治中心以综治信息管理系统建设为载体，在政务服务数字化转型的道路上始终保持着探索创新的步伐。

xx县开发“x+X”综治信息系统，包含x个业务基础模块及xx个子系统，整合信息平台、综治视联网等功能，畅通基层治理“神经中枢”，实现县综治中心与各乡（镇、街道）、行政村、有关职能部门之间的数据联通、资源共享、任务派发、督导落实。县、乡、村三级可以根据需要随时开展治安防控、信息搜集、数据分析、应急指挥、视频调解等工作，为全科网格化管理工作提供了有力的支撑。设计开发“平安通”手机终端、推广应用“平安码”，群众足不出户便可随时反映急难愁盼问题。

数字赋能让xx县以综治中心规范化建设为支点，撬动基层治理效能全面提升，综治中心工作模式从“人海战术”转向“数据跑路”，构建起覆盖城乡、条块结合、横向到边、纵向到底的立体化、智能化现代社会治安防控体系，群众诉求实现数字流转、快速响应、高效办理，让社会治理走上“快车道”。

以民为本——出发点亦是落脚点。如今的xx，持续推进综治中心规范化建设，提升基层治理效能，织密“一站式受理，一揽子调处，全链条解决”的治理网络，矛盾纠纷预防化解能力不断强化，群众满意度不断提升，平安xx的根基越筑越牢。