今天，我们召开这次社会组织参与社区服务座谈会，就是想和大家面对面交流，共同回顾社会组织参与社区服务的点点滴滴，分析当前面临的新形势、新任务，谋划未来发展的新思路、新举措。社会组织是社区服务的重要力量，这些年来，在座的各位为咱们街道的社区服务付出了很多心血，做出了不少贡献。从关爱空巢老人到帮扶困境儿童，从调解邻里纠纷到组织文化活动，到处都有大家忙碌的身影。社区居民的笑容多了，邻里关系更和睦了，社区也更有温度了，这其中离不开每一位的努力。今天的座谈会，就是要让大家畅所欲言，把好的经验分享出来，把遇到的困难提出来，我们一起想办法解决。希望大家能开诚布公，为推动咱们街道社会组织参与社区服务工作再上新台阶贡献智慧和力量。下面，我讲几点意见。
一、提高思想认识，深刻领会社会组织参与社区服务的重大意义
社会组织作为连接政府、市场和居民的桥梁纽带，在社区服务中扮演着越来越重要的角色。我们必须从全局和战略的高度，充分认识其参与社区服务的重大意义，切实增强推动这项工作的责任感和使命感。（一）助力社区治理创新的关键力量
社会组织参与社区服务，为社区治理注入了新的活力，是社区治理创新不可或缺的重要一环。一是弥补政府服务短板。政府在社区服务中承担着主导作用，但受人力、物力、精力所限，难以满足社区居民方方面面的需求。社会组织可以发挥自身优势，承接政府转移的部分服务职能，填补服务空白，让社区服务更加全面周到。比如咱们街道的“暖心助老服务队”，在政府为老人提供基本养老服务的基础上，开展了陪聊、代购、康复护理等个性化服务，深受老人们欢迎。二是激发社区自治活力。社会组织由社区居民自发组成或参与，能够更直接地反映居民的意愿和需求。通过组织居民开展各类活动，引导居民参与社区事务管理，增强了居民的主人翁意识，让社区自治真正落到实处。就像咱们街道的“业主议事会”，组织业主们讨论小区物业、环境整治等问题，形成了很多切实可行的解决方案，小区的管理越来越规范了。三是整合社区多方资源。社会组织具有灵活性和亲和力的特点，能够整合社区内的人力、物力、财力等资源。无论是发动志愿者参与服务，还是联系企业捐赠物资，都能起到很好的桥梁作用，让社区资源得到更有效的利用。咱们辖区的“爱心联盟”社会组织，就整合了多家企业的资源，为社区困难家庭提供了大量的帮扶物资和资金。
（二）满足群众多元需求的重要载体随着经济社会的发展，社区居民的需求日益多元化、个性化，社会组织在满足这些需求方面具有独特优势。一是提供个性化服务。不同年龄、职业、家庭背景的居民有着不同的需求。社会组织能够针对这些个性化需求，提供精准的服务。比如针对青少年，开展了课外辅导、兴趣培养等服务；针对上班族，提供了家政服务、健康咨询等。二是丰富服务内容形式。社会组织带来了多样化的服务内容和形式，让社区服务不再局限于传统的模式。从文化体育活动到科普宣传，从公益慈善到心理咨询，居民们有了更多的选择。咱们街道的“文化驿站”社会组织，经常举办书法绘画展览、文艺演出等活动，丰富了居民的精神文化生活。三是回应群众急难愁盼。在面对居民的急难愁盼问题时，社会组织能够快速响应，积极行动。比如在疫情期间，很多社会组织的志愿者参与了物资配送、核酸检测引导等工作，为居民解决了不少实际困难。
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（三）严格督导考核，确保工作落地见效
建立健全督导考核机制，加强对社会组织参与社区服务工作的督导和考核，确保各项工作任务落到实处，取得实效。一是制定考核办法。结合实际，制定社会组织参与社区服务工作考核办法，明确考核内容、考核标准和考核方式。将考核结果作为评价部门和社区工作绩效的重要依据。二是开展定期督导。定期对各部门、各社区社会组织参与社区服务工作开展情况进行督导检查，及时发现问题，督促整改。对工作进展缓慢、成效不明显的单位，进行约谈和重点帮扶。三是引入第三方评估。引入第三方评估机构，对社会组织参与社区服务的工作成效进行客观、公正的评估。评估结果向社会公开，接受社会监督。四是强化结果运用。将督导考核结果与评先评优、干部考核等挂钩，对工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励；对工作不力、问题较多的单位和个人，进行问责处理。
（四）加大宣传引导，营造良好社会氛围
充分利用各种宣传阵地和媒介，广泛宣传社会组织参与社区服务的重要意义、政策措施、先进典型和成功经验，营造良好的社会氛围。一是丰富宣传形式。采用新闻报道、专题采访、公益广告、文艺作品等多种形式，全方位、多角度宣传社会组织参与社区服务的事迹和成效。利用社区宣传栏、AAA公众号等平台，及时发布相关信息，提高宣传的针对性和实效性。二是宣传先进典型。深入挖掘和宣传社会组织参与社区服务的先进典型，用身边事教育身边人，发挥先进典型的示范引领作用，激发全社会参与社区服务的热情。三是引导公众参与。通过宣传引导，提高居民对社会组织的认识和了解，鼓励居民积极参与社会组织开展的活动，支持社会组织的工作，形成“人人关心社区、人人参与社区服务”的良好局面。四是营造舆论氛围。加强与新闻媒体的合作，及时宣传报道社会组织参与社区服务的工作动态和成效，营造有利于社会组织发展的舆论氛围，为社会组织参与社区服务创造良好的社会环境。
同志们，朋友们，社会组织参与社区服务是一项光荣而艰巨的任务，责任重大，使命光荣。让我们以此次座谈会为契机，进一步统一思想、提高认识，明确目标、扎实工作，不断开创社会组织参与社区服务工作的新局面，为建设和谐宜居的美好社区作出新的更大贡献。