2024年，市信访局机关党委深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神，全面贯彻落实新时代党的建设总要求和党的组织路线，围绕“推动党建高质量发展”这一主题，以党的政治建设为统领，以“优作风促发展”四优行动为抓手，以创建“四强”党支部为核心目标，不断推动党建与信访工作深度融合，为奋力开创信访事业发展新局面提供坚强的政治保障。

一、主要做法

（一）构建“四大环节链”，打牢模范机关的核心架构

始终坚持牢固树立政治机关意识，站在全局高度来谋划部署、推动落实机关党建工作。一是打造“工作链”，把创建模范机关融入党建工作和信访工作中，聚焦创建目标和信访业务工作重点，印发《xx市信访局2024年党建工作要点》及《2024年xx市信访工作要点》，让创建工作有目标、有计划、有载体、有评价。二是强化“责任链”，完善三级联动责任链条，将党组、机关党委和党支部各层级的职责落实落细，把模范机关创建作为全面从严治党的一项重要举措，严格落实“一岗双责”，确保横向到边、纵向到底，加强谋划、部署推动。三是严格“考核链”，强化创建过程性督导和经常性监督检查，根据2024年信访工作重点明确考核指标，将模范机关创建情况纳入年度党建工作考核和支部书记述职评议考核重点内容，精准有效发挥考核评价“指挥棒”的作用，推动模范机关建设向纵深发展。四是优化“服务链”，以创建工作为抓手深化“全员大接访”活动，推动党员干部深入群众，树立服务基层、服务群众的工作导向，提高信访接待服务的质量和效率。

（二）做到“三大推动”，优化模范机关的创建途径

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一是党对信访工作的全面领导不断强化。2024年印发市信访局《学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神工作方案》《xx市信访局关于开展党纪学习教育的工作方案》《xx市信访局2024年党建工作要点》《xx市信访局基层党组织党建工作清单》《xx市信访局“三会一课”工作指引》及重点事项工作指引等。2024年，局党组开展“第一议题”学习26次、理论中心组学习10次，局机关党委、各党支部开展“第一议题”学习144次，举行主题党日活动60余次。为各党支部及全体党员干部购置并下发了百余本理论书籍等学习资料。编印《xx市信访局“身边人身边事”警示案例选编》，坚持不懈做好监督执纪工作，积极引导党员干部在学深悟透中夯实拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的思想根基，自觉对标对表中央、省委、市委决策部署谋划工作思路。

二是信访干部队伍的综合素质不断增强。2024年联合市委组织部、市委党校举办3期信访专题培训班，组织开展信访系统业务培训40余场次，宣传活动3000余场次，培训5万余人次，实现11个区、55个市直部门宣讲培训全覆盖，牵头组织全市信访干部综合素质和能力提升培训班及信访干部党性教育培训班共3期190人参与培训，着力打造高素质专业化信访工作队伍。积极推进2024年“两优一先”表彰工作，2024年度有3位党员获评市及市直机关工委优秀党务干部及优秀党员称号，8位党员获评xx市信访局“四好”党员称号。信访党员干部服务群众水平不断提高，全市信访工作提质增效，信访形势明显向好,人民的获得感、幸福感、安全感大大提高。

三是信访工作服务群众的能力不断强化。升级改造后的市人民来访接待厅在“便民升级、打造暖心接访”等方面发挥重要作用，2024年，市信访局获“淬炼行动”优秀平台单位等荣誉，网信办理处党支部被市直工委评为“四强”党支部。2024年围绕联学共建、主题党日、干部关爱等主题，在春节、学雷锋日、七一、国庆等重要节点举办党员群众喜闻乐见的特色党建活动20余场,积极发动全市28家单位共3456人观看反映xx市基层信访工作情况及成效的电影《海风暖暖》，打造党建品牌特色取得显著效果。充分发挥督查专员及淬炼实践平台功能，接收来市委组织部选派的信访督查专员、信访督查员3批次24人，接收市直机关工委系统入党积极分子7批次61人，为各单位锻炼培养一批了解民情、维护民利、凝聚民心的优秀党员干部队伍。

三、经验启示

一是强化政治统领，要提“党味”。突出机关党建的政治功能，加强政治引领、理论武装，强化思想教育，让党建有思想、有灵魂，使党员自觉在思想上、政治上、行动上同以总书记同志为核心的党中央保持高度一致，站在党和人民的利益上看问题、做事情，用政治眼光、政治立场来分析解决问题。二是优化创建途径，要有“新味”。机关党建要紧跟时代，创新载体、丰富手段、注意贴近工作和生活，紧跟“新”时代、紧贴“新”实际、紧扣“新”问题，创新党内政治生活的内容、形式，增强吸引力、感染力和实效性。三是筑牢阵地建设，要守“原味”。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要践行以人民为中心的发展思想，把各类党建活动打造成促进党建和业务深度融合的桥梁抓手，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，更好地履行“为民解难、为党分忧”的政治责任。