在长期实践中，中央八项规定已成为新时代GCD人作风建设的一张亮丽名片，其精神实质深刻塑造着党风政风和社会风气。作为信访工作者，我们身处联系服务群众的最前沿，是党和政府形象的直接体现者，是社情民意的晴雨表、社会矛盾的缓冲器、党群关系的连心桥。信访工作的特殊性、重要性决定了我们必须以更高的标准、更严的要求、更实的作风，身体力行中央八项规定精神，并将其内化于心、外化于行，贯穿于履职尽责的全过程、各方面。总书记深刻指出，“党的作风就是党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡。”我们的作风状况，直接关系到群众对党和政府的信任度、满意度，关系到社会大局的和谐稳定。因此，在这个承上启下的关键节点，我们有必要系统学习、深入研讨、深刻反思、持续践行，不断擦亮市信访局的政治底色和为民情怀。下面，我讲四点意见：
一、提纯政治忠诚，筑牢中央八项规定精神的思想根基
深刻领会中央八项规定精神的重大意义和精髓要义，是我们自觉践行、坚决落实的根本前提。这不仅是一项重要的政治纪律要求，更是信访部门锻造过硬队伍、提升服务效能、赢得群众信任的必然要求。唯有学深悟透、融会贯通，才能知其然更知其所以然，为作风建设的常态化长效化奠定坚实的思想基础。总书记强调，“我们党来自人民、植根人民、服务人民，一旦脱离群众，就会失去生命力。”这就要求我们必须将八项规定精神视为检视党性修养、锤炼政治品格的重要标尺。
（一）深刻把握核心要义，强化政治自觉。中央八项规定精神绝非简单的行为约束，而是蕴含着加强党的领导、深化党的自我革命、巩固党的执政基础的内在逻辑。首先，其核心在于维护党中央权威和集中统一领导。信访工作是政治性极强的群众工作，一切行动都必须以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向。八项规定精神所强调的纪律性和执行力，正是确保党中央关于信访工作的各项决策部署在XX信访系统不折不扣落到实处的政治保障。坚决反对形式主义、官僚主义，就是要求我们在面对群众诉求时，必须实事求是、真抓实干，杜绝一切“花架子”和“表面文章”。其次，其精髓在于践行党的根本宗旨。“为民服务解难题”是信访工作的核心价值。八项规定精神所倡导的简朴务实、密切联系群众，就是要求我们必须坚持人民至上，站稳人民立场，带着感情、带着责任解决好群众反映的急难愁盼问题，让群众切实感受到公平正义就在身边。我们必须深刻认识到，信访问题的解决质量直接反映着我们贯彻八项规定精神的深度和温度。最后，其要义在于推进自我革命向纵深发展。作风建设永远在路上。八项规定精神是我们党勇于刀刃向内、刮骨疗毒的生动体现。信访部门身处矛盾汇聚点，更容易受到各种考验和诱惑的影响，唯有保持自我革命的清醒和坚定，才能不断净化思想、纯洁队伍、提升境界，始终成为党和人民值得信赖的力量。这就要求我们以八项规定精神为镜鉴，时常检视自身在理想信念、工作作风、廉洁自律等方面存在的差距和不足，立行立改，久久为功。正如总书记所告诫：“我们千万不能在一片喝彩声、赞扬声中丧失革命精神和斗志，逐渐陷入安于现状、不思进取、贪图享乐的状态。”
（二）洞察时代价值坐标，深化理论自觉。深刻理解中央八项规定精神在新时代的实践要求，是将其转化为推动信访事业高质量发展的内在动力。新时代新征程对信访工作提出了更高标准、更严要求。中央八项规定精神蕴含的时代价值为我们指引了前进方向。其一，它是推动国家治理现代化的强劲引擎。信访制度是国家治理体系的重要组成部分。落实八项规定精神，着力解决信访工作中的形式主义、官僚主义顽疾，优化办理流程，提升治理效能，正是推进治理体系和治理能力现代化的题中应有之义。这要求我们必须将作风建设融入信访工作体制机制的改革完善之中，提升治理的整体性、协同性、精细化水平。其二，它是巩固党的长期执政根基的必要支撑。信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带。贯彻八项规定精神，要求我们在处理群众信访事项时，必须做到用心用情、公平公正、依法规范，坚决杜绝态度生硬、推诿扯皮、效率低下等伤害群众感情、损害党的威信的行为。每一件信访事项的妥善处理，都在加固着党执政的群众根基。我们必须深刻认识到，信访工作的成效是民心向背的直接体现，丝毫马虎不得。其三，它是应对风险挑战的坚实保障。当前，改革发展稳定任务艰巨繁重，各类风险挑战明显增多，信访工作面临着新的复杂局面。严格贯彻中央八项规定精神，保持艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，涵养风清气正、敢于担当的政治生态，能够使整个信访系统在面对各种突发状况和复杂局面时，始终保持定力、凝聚合力，有效抵御风险、化解矛盾，维护XX社会大局稳定。
---此处隐藏11805字，下载后查看---
作风建设成效最终要体现到推动信访事业发展的实际成效上来。深入贯彻中央八项规定精神，其出发点和落脚点都是保障和促进XX信访工作的高质量发展。我们要以优良作风汇聚强大力量，将其转化为化解矛盾、服务群众、保障发展的生动实践，确保XX社会大局和谐稳定。
（一）突出政治引领，提升信访为民的服务效能。政治性是信访工作的第一属性。加强和改进作风建设，首要任务是强化政治建设，确保信访工作始终沿着正确方向前进。强化理论武装铸魂。坚持把学深悟透党的创新理论作为首要政治任务，持续在深化、内化、转化上下功夫。深入学习关于坚持以人民为中心的发展思想、关于加强和创新社会治理、关于维护国家安全和社会稳定的重要论述，特别是关于信访工作的重要指示批示精神。建立健全常态化学习机制，提高政治站位，引导全体干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉把思想和行动统一到中央和市委的决策部署上来，确保信访工作的正确政治方向。强化宗旨意识立根。牢固树立“人民信访为人民”的理念，始终把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点。教育引导干部心怀“国之大者”，情系“民之关切”，将群众的安危冷暖时刻放在心上，带着感情和责任做好送上门的群众工作。要以改进作风为突破口，坚决克服漠视群众疾苦、敷衍塞责的官僚主义作风，深入基层、深入群众，倾听呼声、了解诉求，千方百计为群众排忧解难。持续深化信访制度改革，不断完善信访工作体制机制，努力推动信访问题依法及时就地解决。强化担当作为显效。面对新形势下信访工作的新挑战新要求，要教育引导干部发扬斗争精神，增强斗争本领，敢于担当、善于作为。聚焦化解信访积案、防范风险隐患、深化源头治理等重点难点任务，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，攻坚克难，真抓实干。要将作风建设激发出的动力，转化为提升信访事项办理质量效率、降低重复信访率、提高群众满意度的实际成效，切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任。
（二）深化机制创新，完善信访工作的治理格局。以贯彻落实中央八项规定精神为契机，持续深化信访工作体制机制改革，是提升信访工作系统性、规范性的必由之路。健全矛盾预防化解体系。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动工作重心下移、关口前移。完善基层矛盾纠纷排查预警机制，充分发挥网格员、调解员等力量作用，努力将问题发现在萌芽、化解在初始。加强初信初访办理，严格落实首接首办责任制，提高一次性化解率和群众满意率，防止小问题拖成大问题、初信初访演变成重复信访积案。整合信访与调解、仲裁、行政复议、诉讼等力量资源，构建多元联动、有机衔接的矛盾调处化解工作格局。优化依法分类处理机制。严格按照法定途径分类处理信访诉求，明确信访、复议、仲裁、诉讼、纪检监察等不同渠道的受理范围和处理程序，引导群众依法理性表达诉求。规范信访事项受理、办理、复查复核等环节，统一标准和尺度，提升工作法治化、规范化水平。加强对基层信访业务的指导和培训，提高依法处理各类复杂信访问题的能力。完善闭环落实督导机制。建立全流程、可追溯的责任链条。对上级交办、领导批示和群众反映强烈的重点信访事项，实行清单化、项目化管理，明确责任单位、责任人和办理时限。利用信访信息智能化平台，加强对信访事项受理办理全过程的动态跟踪、实时监督和绩效评估。健全跨部门协调会商机制，强化督查督办，对落实不力、效果不佳的进行约谈提醒、跟踪问效，直至追责问责，确保“件件有着落、事事有回音”。
（三）强化能力支撑，锻造信访队伍的过硬铁军。过硬的信访干部队伍是确保优良作风长在、工作成效彰显的基础支撑。必须以自我革命精神加强队伍自身建设。提升专业素养。按照高素质专业化要求，加大干部教育培训力度。围绕政策法规、业务知识、矛盾调解技巧、心理疏导能力、应急处突本领、信息技术应用等重点内容，开展精准化、实战化培训。鼓励干部在实践中学习、在担当中历练，不断提升调查研究能力、科学决策能力、群众工作能力、依法治理能力和驾驭复杂局面的能力。通过岗位练兵、案例教学、交流轮岗等方式，加快培养一批信访领域的行家里手。锤炼过硬作风。把作风建设作为干部队伍建设的重要抓手常抓不懈。大力倡导实事求是、真抓实干的务实作风，深入纠治“慵懒散拖”、“推诿扯皮”、“不担当不作为”等顽疾。引导干部发扬钉钉子精神，一锤接着一锤敲，把信访工作做得扎扎实实。密切联系群众，畅通沟通渠道，提升服务温度，树立信访部门亲民爱民为民的良好形象。严明纪律规矩。把纪律建设摆在更加突出位置，常态化开展党章党规党纪学习教育，特别是《中国GCD纪律处分条例》的学习贯彻。引导干部知敬畏、存戒惧、守底线。严格执行廉洁自律各项规定，自觉净化社交圈、生活圈、朋友圈。强化监督管理，严肃执纪问责，对违纪违法行为“零容忍”，持续释放全面从严、一严到底的强烈信号，着力锻造一支让党放心、让人民满意的高素质专业化XX信访铁军。
同志们，作风建设没有休止符，全面从严治党永远在路上。今天我们深入学习的中央八项规定精神及其带来的警醒启示，为XX信访工作的砥砺前行注入了强大的思想和行动动力。作为守护XX和谐稳定、倾听社情民意的先锋队，我们使命光荣，责任如山。踏上新征程，面对新挑战，唯有永葆自我革命的清醒坚定，方能行稳致远；唯有恪守清正廉洁的铁律底线，方能取信于民；唯有涵养真抓实干的优良作风，方能建功立业。让我们以“得罪千百人，不负十四亿”的强烈责任感，以“功成不必在我，功成必定有我”的境界担当，携手并肩，凝心聚力，将中央八项规定精神融入血脉、化作行动，不断擦亮XX信访工作的忠诚底色与为民本色，为建设更高水平的平安XX、法治首善之区，奋力谱写新时代XX发展新篇章贡献磅礴的信访力量！