一、肯定成绩，正视不足，在总结复盘中坚定前行信心

刚刚过去的第二季度，是全社区承压奋进、硕果颇丰的一季。在座的每一位网格员同志，都像一颗颗永不生锈的螺丝钉，牢牢铆在各自的岗位上，走千家、访万户，知民情、解民忧，用脚步丈量网格，用真心服务群众，推动社区治理水平迈上了新台阶。

在这里，我向大家通报一组数据。第二季度，我们社区的居民满意度综合评分达到了94％，环比提升了3个百分点，首次超越了街道下达的90％的年度目标。我们依托“XX善治”智慧平台，共受理上报各类网格事件785件，办结率达到98.2％，事件平均处置时长较去年同期缩短了36个小时。特别是在矛盾纠纷化解方面，我们成功调处了邻里、家庭、物业等各类纠纷45起，其中有3起存在激化风险的重大矛盾被我们成功化解在萌芽状态，调解成功率保持在99％以上。在安全生产和风险隐患排查中，大家累计发现并上报处置了各类安全隐患126处，从老旧小区的“飞线充电”到沿街商铺的消防设施不全，都得到了及时有效的整改。这些成绩的取得，离不开每一位同志的辛勤付出和无私奉献。大家是社区治理最坚实的基石，是服务群众最前沿的触角。在此，我代表社区党委，向全体网格员同志们致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意！

成绩值得肯定，但问题同样不容忽视。我们必须清醒地看到，对标新时代基层治理的更高要求，对标人民群众对美好生活的新期待，我们的工作还存在一些短板和不足。比如，部分网格的信息摸排还不够深入，存在“一次采集、长期未更”的现象，对人、房、事、物等动态信息的掌握不够及时精准；个别同志的工作主动性还有待加强，习惯于“接单”处理，而疏于主动发现和预防；服务群众的精细化、个性化水平还有提升空间，宣传引导的方式方法还不够丰富多元。这些问题，是我们第三季度工作中必须着力破解的难题。

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一是要有“一枝一叶总关情”的为民情怀。要把群众的安危冷暖时刻放在心上，带着感情、带着责任去做工作，真心实意地把居民当亲人、把网格当家园。

二是要有“铁杵磨成针”的实干精神。网格工作千头万绪，纷繁复杂，考验的是我们的耐心和韧劲。要发扬求真务实的作风，沉下心、俯下身，把每一件小事办实、把每一项任务办好。

三是要有“打铁自身硬”的过硬本领。要不断加强学习，学习党的方针政策，学习法律法规，学习群众工作方法，学习现代化信息技术，努力成为一名懂政策、通业务、善沟通的“全科”型网格员。

同志们，蓝图已经绘就，关键在于落实。第三季度的战鼓已经擂响，希望大家迅速行动起来，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，全身心投入到工作中去，为推动我们XX社区治理体系和治理能力现代化建设再上新台阶、为描绘新时代社区幸福生活新画卷，作出我们新的、更大的贡献！

谢谢大家。