今天，我们在这里召开全区交通运输执法工作会议，主要任务是总结过去一段时间交通运输执法工作的成果，分析当前面临的问题与挑战，进一步明确工作方向，部署下一阶段重点任务，全力提升交通运输执法水平，为全区交通运输事业高质量发展保驾护航。参加今天会议的有区交通运输局领导班子成员、各科室负责人，区交通运输综合行政执法大队全体执法人员，以及各相关运输企业代表等。刚才，多个部门和地区作了汇报发言，全面且深入地总结了工作中的成绩与经验，也实事求是地指出了存在的问题，讲得都很好，我都同意，大家一定要认真落实好。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。

一、充分肯定前期交通运输执法工作成效

在过去的一段时间里，全区交通运输执法系统紧紧围绕中心工作，认真履行职责，扎实开展各项执法行动，取得了显著成效。

在打击非法营运方面，我们取得了重大突破。市交通运输执法部门积极采取有力措施，持续加大巡查力度，开展了一系列打击非法营运专项整治行动。截至目前，共查处非法网约车案件43起、违规巡游出租车案件25起。这些非法营运车辆严重扰乱了正常的客运市场秩序，给乘客的生命财产安全带来了极大隐患。我们通过加强执法检查，严厉打击了这些非法营运行为，有效净化了客运市场环境。例如，在一次专项行动中，执法人员通过缜密侦查，成功查获了一个非法网约车团伙，该团伙长期在我区多个重要路段从事非法营运活动，严重影响了正规出租车和网约车的经营。执法人员在掌握了充分证据后，一举将该团伙成员全部抓获，并依法对其进行了严厉处罚，有力地打击了非法营运分子的嚣张气焰。

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1.畅通投诉举报渠道：通过设立投诉举报电话、邮箱、网站等多种方式，畅通群众投诉举报渠道。对群众反映的问题和举报的线索，要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人，做到件件有回音、事事有着落。

2.开展社会满意度调查：定期开展交通运输执法社会满意度调查，广泛征求社会各界对交通运输执法工作的意见和建议。通过社会满意度调查，了解群众对执法工作的需求和期望，发现执法工作中存在的问题和薄弱环节，有针对性地加以改进，提高群众对交通运输执法工作的满意度。

3.自觉接受人大、政协监督和新闻媒体监督：主动向人大、政协汇报交通运输执法工作情况，认真办理人大代表建议和政协委员提案，积极配合人大、政协开展执法监督检查。同时，要自觉接受新闻媒体的监督，对新闻媒体曝光的执法问题，要高度重视，及时进行调查核实，并依法依规进行处理，将处理结果向社会公布，回应社会关切。

同志们，交通运输执法工作责任重大、使命光荣。我们要以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的各项决策部署，以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加务实的作风，扎实做好交通运输执法各项工作，为全区交通运输事业高质量发展提供坚强有力的保障！

谢谢大家！