今天我们召开这次信访“三率”提升工作会，主要任务是深入分析当前我县信访工作形势，安排部署下一阶段信访“三率”提升工作，进一步统一思想、压实责任、创新方法，推动我县信访工作再上新台阶。刚才，相关部门和乡镇作了发言，讲得都很实在，有不少好经验、好做法，值得大家学习借鉴。下面，我讲五个方面的意见。

一、提高思想认识，筑牢信访“三率”提升思想根基

只有从根本上提高对信访“三率”提升工作的认识，才能让各项工作开展得更有方向、更有力度。信访“三率”即信访事项办结率、群众满意率、化解率，它不仅是衡量信访工作成效的重要指标，更是反映我们党和政府与群众关系的“晴雨表”。

（一）深刻认识信访“三率”提升的政治意义

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（三）严肃考核纪律，确保公平公正

要严肃考核纪律，加强对考核工作的监督，确保考核工作公平公正。一是要加强考核人员培训。对参与考核工作的人员进行培训，提高其业务水平和纪律意识，确保他们能够严格按照考核规定和程序进行考核。二是要建立考核监督机制。成立考核监督小组，对考核工作进行全程监督，及时发现和纠正考核工作中存在的问题。要畅通监督举报渠道，接受群众和社会各界的监督。三是要严肃处理违规行为。对在考核工作中违反考核纪律、弄虚作假的单位和个人，要按照有关规定严肃处理。去年，我县对XX起考核违规行为进行了严肃处理，维护了考核工作的严肃性。四是要公开考核结果。考核工作结束后，要及时将考核结果进行公开，接受群众和社会各界的监督。公开内容主要包括各单位的考核得分、排名等情况。

（四）强化结果运用，激励担当作为

要强化考核结果的运用，充分发挥考核的激励作用，引导广大干部职工担当作为，推动信访“三率”提升工作深入开展。一是要表彰先进典型。对在信访“三率”提升工作中表现突出的单位和个人，要进行隆重表彰，宣传他们的先进事迹，发挥典型示范引领作用。去年，我县表彰了XX个信访“三率”提升工作先进单位和XX名先进个人。二是要约谈后进单位。对考核排名靠后的单位，要由县领导进行约谈，指出其存在的问题和不足，督促其制定整改措施，限期整改。去年，我县对XX个后进单位进行了约谈。三是要与干部任用挂钩。将信访“三率”提升工作考核结果作为干部选拔任用、评先评优的重要依据，对考核优秀的干部要优先提拔使用，对考核不合格的干部要进行调整。四是要建立长效机制。根据考核结果，及时总结信访“三率”提升工作的经验教训，完善工作制度和机制，推动信访“三率”提升工作常态化、长效化。

同志们，提升信访“三率”是一项重要的政治任务，责任重大，使命光荣。我们要以高度的责任感和使命感，扎实工作，锐意进取，不断提升我县信访“三率”水平，为我县经济社会高质量发展创造和谐稳定的社会环境。