XX县中医院2025年上半年信息公开工作总结

更新时间:2025-09 来源:网友投稿

一、主要工作与成效

1.完善制度机制,夯实工作基础:

修订完善了《X县中医院医院信息公开管理办法》、《X县中医院信息公开指南》、《X县中医院信息公开目录》等规章制度,进一步明确了公开范围、内容、时限、流程和责任部门。

2.调整充实了医院信息公开工作领导小组,明确分管领导牵头抓总,指定院办作为责任部门,配备兼职人员负责日常事务,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

3.拓展公开渠道,提升服务效能:

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2.强化时效,动态更新:严格落实各类信息的公开时限要求,建立信息更新提醒和督办机制,确保信息发布及时、准确。对动态信息(如专家停诊、价格调整)做到实时或准实时更新。

3.创新形式,提升体验:积极探索运用信息图表、短视频、H5、在线查询小程序等更生动、更便捷的公开形式,提升信息的可读性和获取体验。优化网站和新媒体平台的信息架构和搜索功能。

4.畅通互动,增强参与:完善线上咨询、投诉、建议的受理、转办、反馈闭环机制,提高响应速度和满意度。探索开展线上意见征集、满意度调查等活动,主动问计于民、问需于民。

5.健全机制,压实责任:定期召开信息公开工作协调会,加强部门间的沟通协作与信息共享。将信息公开工作完成情况纳入科室绩效考核,强化问责。加强人员培训,提升专业素养。6.加强宣传,扩大影响:持续加大信息公开渠道和内容的宣传力度,引导患者和社会公众了解、使用和监督医院信息公开工作

上半年,我院信息公开工作取得了一定进展,但距离上级要求和群众期盼仍有差距。下半年,医院将继续坚持以人民健康为中心的发展思想,以问题为导向,以需求为牵引,持续深化、细化、优化信息公开工作,不断提升医院管理的透明度和公信力,努力为患者和社会公众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务信息,为推动医院高质量发展营造良好环境。