今天,我们在这里召开全院党纪学习教育暨医德医风专项提升行动动员部署会,主要任务是深入学习贯彻关于全面从严治党和加强医德医风建设的重要指示精神,认真落实上级党委和卫生健康主管部门的工作部署,对我院当前和今后一个时期的党风廉政与医德医风建设工作进行全面动员和系统安排。这次会议既是一次思想统一会,也是一次工作部署会,更是一次警示教育会。下面,我讲几点意见。

一、提高政治站位,深刻认识新时代加强医德医风建设的极端重要性

党的领导和党的建设是卫生健康事业发展的“根”和“魂”。医疗卫生事业关系到人民群众的生命健康,是重大民生工程、民心工程。医德医风是医疗行业的生命线,直接关系到人民群众的切身利益,关系到医疗机构的声誉与存亡,更关系到党和政府在人民群众心中的形象。全院干部职工必须从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的紧迫感和重要性。

首先,这是践行以人民为中心发展思想的必然要求。医疗服务的根本宗旨是为人民健康服务。一个时期以来,我院在提升医疗服务质量、改善患者就医体验方面取得了一定成效。根据我院对近三年的数据统计,患者综合满意度呈现稳步提升的态势,从2022年的93.5%提升至2024年的96.2%,门诊和住院患者的投诉率分别下降了15%和20%。这些数据背后,是全院广大医务工作者的辛勤付出和无私奉献。然而,我们也必须清醒地看到,成绩背后依然存在不容忽视的问题。近一年来,我院纪检部门仍收到相关信访投诉6件次,虽然数量不多,但反映出的问题,如服务态度生硬、沟通解释不到位、个别科室存在诱导消费嫌疑等,每一个都可能成为侵蚀医患信任的蚁穴。这些问题表明,我们的工作与人民群众对高质量医疗服务的期盼之间仍有差距,医德医风建设永远在路上,容不得半点松懈。

其次,这是推进“健康XX”建设、实现高质量发展的坚实保障。当前,国家正全面推进“健康中国”战略,我省、我市也对卫生健康事业发展提出了新的更高要求。高质量发展不仅体现在医疗技术的进步和硬件设施的完善上,更核心的是体现在服务的品质和行业的风气上。一个医德高尚、行风清正的医疗环境,是吸引人才、赢得患者、促进医院持续健康发展的核心竞争力。反之,如果医德滑坡、歪风盛行,即便有再先进的设备、再高明的技术,也无法赢得人民的信任,最终会在激烈的竞争中被淘汰。因此,抓医德医风,就是抓发展、抓未来、抓核心竞争力。最后,这是纵深推进全面从严治党、营造风清气正政治生态的重要组成部分。医疗领域不是世外桃源,党风廉政建设和反腐败斗争的形势同样严峻复杂。近年来,全国范围内查处的医药领域腐败案件触目惊心,涉案金额之巨、人员之多、影响之恶劣,为我们敲响了长鸣的警钟。加强医德医风建设,本质上就是加强党风廉政建设在医疗行业的具体化、实践化。必须把行风建设与党纪学习教育紧密结合起来,一体推进,用严明的纪律管党治党,用高尚的医德立身从业,确保我院这片“责任田”风清气正。

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二要坚持问题导向,深入自查自纠。行动的成效,要用“硬指标”来检验。全院所有干部职工,特别是党员干部、重点岗位人员,要对照《准则》和“60条”,结合通报的案例,进行一次全面、深入的自我剖析。要敢于揭短亮丑,主动查找自身在思想、工作、作风等方面存在的差距和不足。医院将设立举报电话和信箱,畅通监督渠道,并组织开展明察暗访。对于自查发现的问题,能立即整改的要立行立改;对于主动说清问题的,将依规依纪予以从宽处理;对于在专项行动期间依然不收敛、不收手,顶风违纪的,将从严从重、快查快处,绝不姑息。

三要健全长效机制,实现标本兼治。医德医风建设非一日之功,必须着眼长远,构建常态化、长效化的制度体系。要将医德医风考评结果与个人的职称晋升、评先评优、绩效分配等直接挂钩,发挥考核“指挥棒”的作用。要定期开展警示教育,让红脸出汗、咬耳扯袖成为常态。要持续优化服务流程,改善就医环境,通过开展满意度调查等方式,把评判的尺子交到患者手中,以群众满意度的提升来检验我们的工作成效。

四要弘扬先进典型,营造崇德向善氛围。在严抓严管的同时,也要大力发掘和宣传我们身边的先进典型。我院有很多爱岗敬业、无私奉献、深受患者爱戴的好医生、好护士,他们的事迹感人至深。要善于发现这些闪光点,通过宣传栏、公众号、院内会议等多种形式,讲好我们自己的医德故事,弘扬主旋律,传播正能量,在全院形成见贤思齐、比学赶超的浓厚氛围。

同志们,身穿白衣,心有锦缎。我们选择了从医这条路,就意味着选择了奉献与担当。人民的健康所系、性命相托,这份职业容不得我们有半点亵渎。希望大家以此次会议为新的起点,以高度的政治自觉和行动自觉,积极投身到专项提升行动中来,以清正廉洁的行风、高尚纯粹的医德、精湛过硬的技术,共同守护好人民群众的生命健康,为我院实现更高质量的发展,为“健康XX”建设作出新的、更大的贡献!

我的讲话完了,谢谢大家。