XX县市场监督管理局关于2025年上半年旅游市场秩序专项整治工作的自查评估报告(精品)

更新时间:2025-10 来源:网友投稿

  为深入贯彻落实县委、县政府关于推动我县文旅产业高质量发展的决策部署,切实维护公平有序、安全放心的旅游市场环境,根据《关于开展XX县旅游市场秩序综合整治“百日攻坚”行动的通知》要求,我局于2025年1月至6月,在全县范围内组织开展了旅游市场秩序专项整治行动。现将自查评估情况报告如下。

  一、坚持问题导向,周密部署,专项整治工作扎实有序开展

  上半年,特别是“春节”、“五一”等重要旅游节点,我局始终将旅游市场监管作为服务全县发展大局的重点工作来抓,坚持高位推动、系统谋划、精准发力,确保了专项整治行动取得实效。

  (一)强化组织领导,压实监管责任。局党组高度重视,第一时间成立由局长XX同志任组长,分管副局长XX同志任副组长,相关股室、基层分局负责人为成员的专项整治工作领导小组。先后召开3次专题党组会、2次局长办公会研究部署,制定印发了《XX县市场监督管理局2025年旅游市场秩序专项整治行动实施方案》,将任务细化分解为价格监管、食品安全、特种设备安全、广告宣传、消费维权等5大板块、28项具体任务,逐一明确责任单位、责任人和完成时限,形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任股室牵头抓、基层分局兜底抓”的四级联动工作格局。

  (二)聚焦重点领域,实施精准监管。本次行动以XX古镇、XX湖风景区、XX红色旅游基地等重点旅游景区及其周边区域为核心,辐射全县所有A级景区、星级饭店、特色民宿、旅行社、旅游购物点等经营主体。重点围绕四个方面开展集中整治:一是价格收费行为。严厉查处不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬物价、价外加价等违法行为。二是食品安全保障。对景区及周边的餐饮服务单位实施全覆盖检查,重点检查从业人员健康管理、原料采购索证索票、餐饮具清洗消毒、食品留样等制度落实情况。三是特种设备安全。对A级景区内的客运索道、大型游乐设施、观光车辆等特种设备进行拉网式排查,督促运营单位严格落实日检、周检、月检制度。四是广告宣传和产品质量。严厉打击虚假宣传、商业贿赂等不正当竞争行为,严查销售假冒伪劣、“三无”旅游产品的违法行为。

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  下一步,我局将以此次自查评估为契机,固化整治成果,补齐工作短板,建立长效机制,努力为我县文旅产业高质量发展保驾护航。

  (一)在“智慧监管”上再深化。积极争取专项资金,推动“XX智慧监管平台”二期建设,将更多旅游新业态纳入监测范围。探索运用区块链、物联网等技术,对旅游商品、特色农产品等建立覆盖生产、流通、消费全链条的追溯体系。深化“互联网+明厨亮灶”工程,力争年底前实现全县A级景区及周边中型以上餐饮单位全覆盖。

  (二)在“协同共治”上再发力。主动对接文旅、公安、交通、应急等部门,推动建立县级层面的旅游市场综合监管联席会议制度,定期会商解决重点难点问题。探索建立统一的涉旅信息平台,实现数据共享、风险共判、问题共治。固化联合执法模式,变“被动应付”为“主动出击”,常态化开展“体检式”联合检查,形成“一处违法、处处受限”的监管闭环。

  (三)在“源头治理”上再加压。指导和支持行业协会发挥作用,制定出台民宿、餐饮、购物等领域的行业自律公约和服务标准,引导经营者诚信经营。大力开展“放心消费在XX”创建活动,培育一批服务优质、信誉良好的示范单位,发挥其标杆引领作用。加强对旅游从业人员的法律法规和业务培训,提升其守法经营意识和能力。

  (三)在“队伍建设”上再夯实。积极向县委编委争取政策支持,适当充实基层监管力量。加大对一线执法人员的业务培训力度,重点加强对新业态、新领域法律法规和监管技能的培训,培养一批懂旅游、精监管、善维权的专业人才。保障执法装备更新,提升现场快速检测、移动执法办案等技术能力,为高效监管提供坚实保障。