今天我们召开全县治理物业服务突出问题工作推进会,主要任务是深入贯彻落实中央纪委国家监委,以及省委、市委、县委关于“群众身边不正之风和腐败问题”集中整治工作的系列决策部署,特别是近期召开的总结暨动员部署会精神,全面分析我县物业服务领域面临的形势与挑战,安排部署2026年集中整治工作,动员全县上下进一步统一思想、凝聚合力,以攻坚克难的决心和久久为功的韧劲,坚决打赢这场治理物业服务突出问题的攻坚战、持久战,真正将这项“关键小事”办成让群众暖心满意的“民生大事”。
刚才,县住建局XX同志详细解读了《XX县“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作方案》以及《关于建立XX县物业管理工作联席会议机制的通知》两份重要文件,明确了今年的“路线图”和“任务书”。智勇同志现场交办了2026年第一批突出问题清单,靶向精准,责任清晰。县执法局、消防救援局、温泉街道党工委的负责同志也结合各自职能,就查处违建、消防安全监管、党建引领物业管理等重点工作作了很好的发言,思路清、措施实。特别是县纪委监委XX常委的讲话,以案为鉴、以案明纪,对纪检监察机关如何全程介入、跟踪督办提出了明确要求,释放了执纪必严、违纪必究的强烈信号,为我们开展整治工作提供了坚强的纪律保障。大家要深刻领会,认真抓好落实。
下面,结合大家的发言和当前工作实际,我再讲三点意见。
一、深化认识、提高站位,切实增强治理物业服务突出问题的责任感和紧迫感
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一要压实各方责任,构建齐抓共管格局。县物业管理工作联席会议要发挥好牵头抓总作用,定期召开会议,研判形势,协调解决跨部门重大难题。县住建局要切实履行行业主管部门职责,加强指导、监督和考核。各成员单位要按照《通知》要求,牢固树立“一盘棋”思想,主动认领任务,各司其职、各负其责,决不允许推诿塞责。特别是各街道、社区要落实属地责任,将物业管理纳入党建引领基层治理的重要内容,发挥好社区党组织、居委会在矛盾纠纷调解、业委会组建换届、日常监督中的核心作用。物业企业要切实担负起主体责任,诚信经营,规范服务,不断提升服务品质。
二要强化督导问责,推动工作落地见效。县整治工作专班要加强日常调度和督导检查,对工作进展缓慢、推诿扯皮、整治不力的单位和个人,要及时通报批评。县纪委监委要全程介入、全程跟踪、全程督办,对整治工作中发现的形式主义、官僚主义问题,对利用职务之便搞利益输送、贪污侵占、优亲厚友等腐败问题,要深挖细查,严肃追责问责,绝不姑息。要用好“以案促改”这个有力武器,对查处的典型案例深入剖析,查找制度漏洞和监管盲区,强化警示教育和制度建设,实现查处一案、警示一片、治理一域的综合效果。
三要注重宣传引导,营造共建共治氛围。要充分利用各类媒体平台,广泛宣传整治工作的重要意义、目标任务、政策法规和进展成效,及时回应社会关切。要加大对正面典型的宣传力度,讲好我们身边的“好物业”“好管家”故事。同时,也要曝光反面典型案例,揭露物业服务中的乱象和“潜规则”,形成强大舆论监督声势。要畅通业主投诉举报渠道,认真听取群众意见建议,将群众的满意度作为检验整治成效的最高标准,激发广大业主参与小区治理的积极性、主动性,真正构建起“党委领导、政府负责、部门联动、基层主抓、社会协同、公众参与”的物业治理新格局。
同志们,治理物业服务突出问题,任务艰巨,使命光荣。这既是对我们执政能力和工作作风的一次现实检验,也是我们践行初心使命、增进民生福祉的具体实践。让我们以此次推进会为新的起点,进一步坚定信心、迎难而上,以“钉钉子”的精神,一锤接着一锤敲,一项接着一项抓,确保到今年年底,实现“物业信访投诉量明显下降、物业服务质量明显提升、长效管理机制全面建立”的硬目标,用我们扎扎实实的工作、看得见摸得着的变化,向县委、县政府和全县人民交上一份满意的民生答卷!
我就讲这些,谢谢大家!