从1921走到2025，我们已经走过104年光辉历程，今天，我们组织这次学习，核心目的是深入推进学习教育，围绕如何用好的作风服务群众、服务基层，和大家交流学习心得与工作思考。这次学习，的核心是，“改进作风、密切联系群众”做好群众工作，是我们的看家本领和最大政治优势。领导干部要增强服务群众的本领，带头担当作为，做到平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来。老百姓盼的，就是我们要干的。我们要深入学习运用新时代枫桥经验，把思想观念从“要求群众去做事”，变成“给群众办事、做服务”，扎实有效做好新时代群众工作。
一、扎根基层实践，从“小切口”入手解决“大民生”，做群众的知心人
“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”我们的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。从革命烽火到建设浪潮再到改革开放，“从群众中来、到群众中去”这条生命线穿越时空，指引着我们始终把群众安危冷暖放在心上。“对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，就一点也不能疏忽，一点也不能看轻”。牢记“群众利益无小事”。这面镜子映照出的是我们的宗旨本色。
（一）转变观念，民生无小事，枝叶总关情。我们常讲“中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化”。共同富裕，既是奋斗目标，也是实践过程。今天，群众早已越过温饱线，迈入全面小康新阶段，他们对美好生活的向往更加多元、更加具体。这要求我们，不能再仅仅满足于“给钱给物”的物质层面，更要用心体察他们的精神关切、发展诉求、公平期盼和环境感受。群众家门口的路灯亮不亮？留守儿童的上学接送难不难？老人看病买药方不方便？村里孤寡老人的照护能不能跟上？这些看似琐碎的“身边事”，恰恰是群众感受最直接的“心头事”。正所谓“于细微处见精神，于细微处也见品德”，做好这些“小事情”，才能成就服务人民的“大政治”。
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三、创新话语表达，用“大白话”讲好“贴心话”，做群众的领路人
宣传教育群众、凝聚社会共识，离不开有效的沟通艺术。列宁早就提出，宣传要用“简单、明了、群众易懂的语言”。《湖南农民运动考察报告》中生动直白的语言，至今读来仍觉震撼。要牢记“小康不小康，关键看老乡”、“撸起袖子加油干”、“打铁必须自身硬”等话语直抵人心，为我们树立了光辉典范。（一）转换话语，摒弃官话套话，讲群众听得懂的话。当前，一些干部做群众工作时，“官腔重”、“调门高”，讲上级文件“生搬硬套”，解释政策“云里雾里”，群众不爱听、听不懂，效果自然大打折扣。同志们，必须清醒认识到，语言不通，隔膜难除！要主动放下身段学习群众语言。多与群众拉家常、唠唠嗑，熟悉地方方言俗语和群众思维习惯。解读路线方针政策和市政府决策部署时，要把“书面语”转化成“家乡话”，把“大道理”分解成“小案例”，多用比喻、打比方等形象化手法。例如，解释乡村振兴，可以结合本村具体项目讲；解释征地补偿政策，就用算账的方式，让群众明明白白；解释生态保护的重要性，就用身边的绿水青山做例子。让政策精神如春风化雨，真正入耳、入脑、入心。
（二）构建形象，塑造亲民务实清廉的领导集体形象。领导干部在群众中的一言一行、一举一动，都直接影响着形象和公信力。“喊破嗓子不如做出样子”。在新时代的传播环境下，我们更需要塑造一个扎根基层、亲近百姓、善解民忧、清正廉洁的市域干部群体新形象。要善于利用各类媒体（特别是新媒体）生动展现干部为民服务的场景、攻坚克难的担当、廉洁自律的风貌。讲好发生在身边的“书记市长在一线”、“村支书的故事”、“网格员的一天”等微故事、暖新闻。通过这些真实的、生动的案例，让群众真切感受到政府的关怀就在身边，干部可亲、可信、可敬。
（三）赢得认同，在思想共鸣中凝聚发展磅礴力量。做好新形势下群众工作的深层目标，是凝聚共识、汇聚力量。善用亲民话语的最终落点，是要实现市委市政府目标与群众期盼的同频共振。在推动产业发展、项目建设、环境整治、移风易俗等重大工作时，要注重发动群众、依靠群众，讲清楚“为了谁”“依靠谁”“惠及谁”。要让群众明白所做之事与其切身利益的关联，激发他们的主人翁意识和发展内生动力。通过春风化雨的宣传引导、卓有成效的实际行动，不断增强人民群众对政治认同、思想认同、理论认同、情感认同，把广大群众紧密团结在政府周围，形成心往一处想、劲往一处使的生动局面，为高质量发展提供最深厚的民心支撑和力量源泉。
同志们，群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重；我们对群众的感情有多深，群众对我们的支持就有多实。做好新时代群众工作，关系民心向背，关系事业兴衰。全市各级领导干部必须把提升群众工作能力作为一项基本功、必修课、紧要事。要始终恪守为民宗旨，把“为民造福”作为最大的政绩；要时刻站稳人民立场，把群众呼声作为“第一信号”；要勇于担当实干作为，把解决群众难题作为“第一要务”。希望大家以此次学习为新的起点，带着感情、带着责任，主动走出办公室，真正沉到群众中间去，在关切民生小事中彰显大情怀，在加强服务沟通中体现真担当，在善用亲民话语中凝聚强共识！让我们共同努力，以更加扎实的群众工作成效，赢得群众更广泛的认可和支持，为奋力谱写中国式现代化新篇章凝聚起万众一心的磅礴力量！