同志们：

大家下午好！

一年过半，仲夏来临。今天，我们召开20xx年二季度总结表彰大会暨上半年工作会议。从决胜开门红，到攻坚二季度，上半年的这场大战、大考中，成绩来之不易、成之惟难，非常值得致敬，也值得总结。刚才分行计财部通报了分行上半年度经营情况，辖内优秀机构代表的发言促进了成果转化和经验共享，也进一步激发了对标先进、担当履职和争创一流的良好氛围，副行长向大家传达了上级单位20xx年上半年工作会议的讲话精神，请大家认真学习、对照查摆。为全面准确贯彻落实好总行会议精神，精心谋划、扎实推进、全面完成好单位下半年各项工作，我着重讲两点意见：

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（七）强化运营管理，保障金融服务水平

一是强化运营辅导管理。通过主题活动开展、运营考核激励、业务检查辅导、人员提升培养等方式，分行为支行提供全方位、不断档的运营服务保障，提升精细化管理水平，发挥管理人员最大效能。围绕新员工带教、新任职人员辅导、后备人员培养、管理人员能力提升，通过人才培养基地建设、岗位轮换交流、辅导团队建设，多措并举，实现运营专业人才分层培养。二是强化运营合规管理。加大对监管重点业务的检查监督力度，杜绝出现监管罚则问题；强化大数据排查，提升运营检查覆盖率，对大数据风险问题从重考核，做好问题整改跟踪，以查促管、全面提升整改质效。统筹柜面服务与风险管理，确保风险评级、客户识别、可疑交易排查处置到位。三是强化服务提升管理。结合分行“xx”服务提升主题活动成果，制定分行网红网点创建实施方案，在分行x机构创建经验的基础上，进一步完善并在辖内推广复制，分行按月组织检查验收，做好问题跟踪复查，固化分行特色服务提升成果，实现网点形象与厅堂服务的上档升位。

（八）加强团队建设，激发高质量发展动能

一是完善管理机制。强化完善过程管控机制，在各专业条线逐步建立重点业务推进清单、资产业务变动清单、重点业务信息快讯等多维度督办机制，树立标准、明确时限、责任到人，促进客户信息及时传递共享；同时加强数字化管理工具应用，让业务推进更有效；下一步，要重点加强对两个分中心的引领，明确举措、强化业绩、突破发展。二是完善角色培养。组织管理团队开展领导力提升工程，明确管理者角色和职责，提升管理水平；开展中层专业能力提升计划，强化一线独立营销能力和服务客户的能力，同时加强同兄弟行间的联动，促进横向交流和共建培训；积极为校招新员工搭建培训、成长平台，定期召开业务培训、技能比赛和评优推优等活动，同时要顺势而为，融合新生代价值观，丰富活动形式与内涵，促进个性化发展，激发情感内驱力。三是完善梯队建设。三季度重点制定各层级管理人员、专业人员的内部分层培养工程，激发专业效能，提高管理质效和研发创新、市场开拓以及综合服务能力；扩充大零售营销队伍，重点培养专业人员、明星人员、后备队伍三类人才；提高风险条线员工的业务技能和水平，建设和培养审批、审计、资产管理专业队伍；通过人才抓严抓实柜面运营风控和考核全流程、精细化管理，结合总行柜面运营分类分级管理方案，对辖内网点进行划型，采取差异化管理措施，提升运营精准管控能力。

青霄有路终须到，指日峥嵘上九重。分行将在上级党委坚强领导下，全面贯彻xx发展规划，奋战三季度、聚力保全年，在全行高质量发展中勇担重任、展现作为，扎实走好分行稳健、突破发展新征程。