为进一步优化营商环境，切实提升我县政务服务环境品质，持续推进人民满意的服务型政府建设，根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2025〕3号）、《自治区全面推进“高效办成一件事”进一步提高行政工作质效实施方案》（x政发〔2025〕10号）、《自治区人民政府办公厅关于印发2025年“高效办成一件事”重点事项工作方案的通知》（x政办发〔2025〕19号）和《自治区营商环境提质增效年行动方案》文件精神，结合我县实际，制定本工作方案。

一、工作目标

2025年，以全面化解城镇住宅“办证难”一件事为突破，建立健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，全面推动国务院确定的13项“一件事”、自治区确定的7项“一件事”、县本级确定的1项“一件事”落地见效。2027年，企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项全面推行，泛在可及、高效便捷、智能普惠的政务服务体系基本形成，使“办事不求人合规自然行”成为我县营商环境最鲜明的标识。二、工作措施

（一）全面提升“一网通办”能力。依托****自治区一体化政务服务平台和“我的**”APP平台，推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办，推动办件信息、申请材料自动推送和实时共享，实现申请材料“一次提交”、办理结果“一端汇集、多端获取”，实现政务服务事项从网上可办向好办易办转变，政务服务网率提升到45%以上。做优做强县级特色帮代办服务，实现政务服务线上线下深度融合。

（二）全面夯实“只进一门”基层基础。强化线下政务服务一站式功能，巩固提升政务服务大厅整合进驻成果，通过统一服务标准和规范、实施一体化管理，合理设置综合服务窗口，进一步提升咨询服务、帮办代办、“一件事一次办”等窗口服务能力，推动企业服务资源向园区赋能，加强标准化创建成果转化运用，满足企业群众多样化办事需求。

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三、组织实施

（一）加强组织领导。按照自治区统一部署，将“高效办成一件事”作为我县的重点工作，强化组织领导，把“高效办成一件事”列入年度效能目标管理考核和督查范围，各牵头单位（部门）要逐项明确目标任务、改革措施和职责分工，确保取得实效。

（二）建立长效机制。各部门要积极配合健全政务服务事项基础标准，常态化推进政务服务事项标准化规范化建设。结合优化营商环境具体任务，与本单位工作同部署同推进，建立健全横向协同、上下联动、密切合作的工作机制，扎实有效、稳步推进，力争重点领域、重点事项取得更多突破。

（三）注重宣传推广。采取多种形式做好“高效办成一件事”政策解读、舆论引导和宣传工作，常态化开展政务服务满意度问

卷调查，不断扩大企业和群众的知晓度、参与度。