大家下午好。今天，我们怀着激动与期待的心情，齐聚一堂，共同见证**街道**社区“*”志愿服务队的正式成立，并就其未来的运行发展进行深入的座谈交流。在此，我谨代表街道党工委，向志愿服务队的全体成员表示热烈的祝贺！向长期以来关心和支持我们社区建设的市、区两级各部门、各单位、社会各界的朋友们，表示衷心的感谢！刚才，我们为志愿服务队颁发了备案证书，审议通过了运行机制和活动计划，相关负责同志、志愿服务队成员以及各单位代表都发表了真知灼见，气氛热烈、成果丰硕。这标志着我区在党建引领基层治理、深化“专业社工＋志愿服务”融合发展、破解“红色物业”建设难题的道路上，又迈出了精准而坚实的一步。借此机会，我讲三点意见，与大家共勉。
一、回望来路，深刻把握成就与经验，在服务群众的实践中坚定自信
基层治理的根基在于人民，力量源于群众。我们今天成立“*”志愿服务队，并非一时兴起，更不是无源之水、无本之木。它深深植根于我们**社区、**街道乃至整个**区长期以来坚持党建引领、服务群众的丰厚土壤之中。（一）回望过去，我们有一条主线贯穿始终，那就是“党建引领”的鲜明旗帜。早在2011年，**社区就敏锐地洞察到社区治理的需求，率先打造了“名城先锋·党员义工”这一响亮的党建品牌。面对人员结构复杂、治理力量薄弱的现实挑战，我们没有退缩，而是创新性地提出了“居民点单、社区派单、党员干部接单、组织晒单、居民评单”的“五单制”工作模式。这一模式如同一座桥梁，精准地将居民的“急难愁盼”与党员干部的先锋模范作用连接起来，打通了服务群众的“最后一米”。我们欣慰地看到，无论是解决邻里纠纷的“红色跑团”，还是致力于环境整治的党员突击队，党旗始终在基层治理的第一线高高飘扬。我们还建立健全了“双报到”机制，让党员干部的身份在工作单位和居住社区“双重闪亮”，形成了强大的治理合力。
（二）回望过去，我们有一张网络日益织密，那就是“多方参与”的共治格局。基层治理从来不是社区的“独角戏”，而是社会各界的“大合唱”。近年来，我们大力推进党建引领下的“专业社工＋志愿服务”融合试点，取得了显著成效。在**区，我们已经构建起一支拥有超过9万名注册志愿者、230个志愿服务团队的庞大力量，区、镇（街）、村（社）三级志愿服务网络全面铺开，“15分钟志愿服务圈”让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的理念深入人心。我们与**社会工作服务中心等专业机构深度合作，引入专业社工力量，通过项目策划、个案管理、小组活动等方式，提升了志愿服务的专业化水平。从关爱“一老一小”的“守护朝夕”行动，到化解矛盾纠的“诉源善治”志愿服务队，再到由离退休老干部、老党员组成的“银辉志愿服务队”，我们的服务触角不断延伸，服务内容日益丰富，真正实现了资源整合、服务落地、效能提升的良性循环。
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（二）要进一步提升专业能力，真正练就服务群众的过硬本领。物业管理涉及法律、建筑、财务、管理等多个专业领域，工作专业性强、复杂程度高。我们的志愿服务不能仅仅停留在热情和善意上，更要追求专业和实效。一方面，要加强学习。街道、社区要定期组织培训，邀请市住建局、市物业管理协会、律师事务所等单位的专家，为志愿者们系统讲解物业管理条例、民法典等法律法规，以及纠纷调解技巧、议事协商规则等专业知识，让大家成为懂政策、会方法、善沟通的“行家里手”。另一方面，要善于借力。要深化“专业社工＋志愿服务”的融合模式，主动与**社会工作服务中心等机构对接，学习他们项目化运作、精细化管理的先进经验，让专业的社工带动我们广大的志愿者，共同提升服务水准。
（三）要进一步健全运行机制，持续激发队伍内在的生机活力。一个好的机制，是队伍能够行稳致远、充满活力的根本保障。我们要坚持和完善今天审议通过的运行机制，并在实践中不断丰富和发展。要继续用好“五单制”等成熟模式，优化“群众点单、服务队接单”的流程，确保居民的需求能够被及时听见、快速响应、有效解决。要建立健全激励保障机制，对表现突出的优秀志愿者要大力表彰、广泛宣传，在社区内营造“奉献光荣、服务崇高”的浓厚氛围。同时，要关心关爱志愿者本身，为他们开展服务提供必要的条件和保障，解决他们的后顾之忧，让这支队伍始终保持强大的凝聚力、战斗力和吸引力。（四）要进一步汇聚各方合力，共同奏响共建共治共享的时代乐章。“*”志愿服务队的工作，离不开社会各界的支持。社区党组织要发挥好“主心骨”作用，加强统筹协调，做好坚强后盾。在座的市、区两级职能部门，如住建、检察、法院、组织部等单位，要当好“指导员”和“护航员”，充分发挥行业主管、法律监督、组织保障等方面的优势，为志愿服务提供政策支持、法律保障和资源倾斜。**律师事务所、**社会工作服务中心等社会力量，要当好“智囊团”，贡献你们的专业智慧和实践经验。志愿服务队的全体成员，要当好“主力军”，以主人翁的姿态，积极投身到服务社区、建设家园的火热实践中去。我们要努力构建起一个党工委领导、政府部门支持、社区主导、社会协同、居民参与的基层治理共同体，让每一个组织、每一个人，都在这个共同体中找到自己的位置，发挥自己的光和热。
同志们，朋友们！志愿之光，点亮城市文明；仁和之家，汇聚邻里深情。**社区的基层治理创新之路，任重而道远。“*”志愿服务队的成立，为我们注入了新的动力，也提出了新的更高要求。我相信，在街道党工委的坚强领导下，在社会各界的大力支持下，在志愿服务队全体成员的共同努力下，“*”一定能够成为居民信赖的“贴心人”，成为社区治理的“金名片”，成为我们**区乃至**市基层治理创新的一个典范！让我们以今天的座谈会为新的起点，不忘初心、牢记使命，携手并肩、共同奋斗，为把我们的社区建设成为更加安全、更加美丽、更加和谐的幸福家园而不懈努力！
最后，预祝本次座谈会取得圆满成功！祝各位同志、朋友们工作顺利、身体健康！
谢谢大家！