大家上午好！今天，我们在这里隆重召开全镇2025年上半年网格工作总结暨网格员培训会议，主要任务是回顾总结上半年的工作成果，深刻分析当前面临的形势与挑战，并对下半年的重点工作进行全面部署。这次会议既是一次回顾盘点、表彰先进的总结会，也是一次分析形势、明确任务的动员会，更是一次加强学习、提升能力的培训会。首先，我代表镇党委、镇政府，向辛勤奋战在基层治理第一线的全体网格员同志们，致以最诚挚的问候和最衷心的感谢！正是因为有了你们日复一日的奔波、走家串户的细致、处理矛盾的耐心，我们*镇的社会治理基石才得以不断夯实，平安和谐的社会环境才得以持续巩固。大家辛苦了！
一、回顾上半年工作，在攻坚克难中彰显担当，治理成效斐然
上半年，面对错综复杂的社会环境和艰巨繁重的工作任务，全镇网格工作者紧紧围绕“党建引领、服务为本、治理为要”的核心思路，以高度的责任感和使命感，忠诚履职、担当作为，推动网格化服务管理工作取得了显著成效，为全镇经济社会高质量发展提供了坚实保障。回顾过去的半年，我们深切感受到，网格虽小，却承载着万家灯火；脚步虽勤，却丈量着民生福祉。全体网格员用实干和汗水，交出了一份沉甸甸的成绩单。
（一）“一张网”覆盖全面，治理基础更加坚实。我们坚持系统化布局，持续优化网格设置。截至2025年6月底，全镇共划分调整了125个基础网格，配备了150名专兼职网格员，实现了对全镇超过8万常住人口及流动人口的服务管理全覆盖，做到了“横向到边、纵向到底、不留死角”。我们依托“*治理”智慧平台，上半年共受理上报各类网格事件超过5300件，办结率达到98.2%，事件处置的响应速度和处理效率得到大幅提升。这套“人防+技防”的组合拳，不仅让我们的治理体系更加严密，也让我们的指挥调度更加精准高效，真正构筑起了一张感知敏锐、反应迅速的基层社会治理网络。
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同志们，下半年是完成全年目标任务的攻坚期，也是推动我镇网格化服务管理工作提质增效的关键期。我们要紧扣“强基础、补短板、抓重点、创特色”的工作思路，聚焦以下四个方面，全力推动各项工作任务落地见效。
（一）聚焦“固本强基”，在队伍建设上实现新突破。事业发展的关键在人。要打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的网格员队伍。一是要强化系统培训。今天的培训会是一个新的开始。下半年，我们要建立常态化、制度化的培训机制，分层分类开展培训。既要有覆盖全体的“大水漫灌”，也要有针对短板的“精准滴灌”，重点加强法律法规、应急处置、心理疏导、信息技术等方面的专业培训，确保每一位网格员都成为政策法规的“宣传员”、社情民意的“信息员”、矛盾纠纷的“调解员”、便民服务的“勤务员”。二是要完善考核激励。要进一步优化网格员绩效考核办法，将日常巡查、信息报送、事件处置、群众满意度等指标量化、细化，考核结果要与薪酬待遇、评优评先硬挂钩，真正形成“干与不干不一样，干好干坏大不一样”的鲜明导向。同时，要加大对优秀网格员的宣传表彰力度，讲好网格故事，传播网格声音，不断提升网格员的职业荣誉感和自豪感。 （二）聚焦“精准治理”，在服务管理上展现新作为。网格工作的核心是服务，目标是治理。一是要做实基础信息。信息采集是网格工作的基础。要持续开展“四实”信息的动态更新和维护，确保底数清、情况明、数据准。这项工作很繁琐，但必须下足“绣花”功夫，为我们的精准服务和科学决策提供最可靠的数据支撑。二是要做优精细服务。要变被动受理为主动服务，聚焦“一老一小”、残疾人、流动人口等重点群体，建立健全关爱服务档案，提供个性化、定制化的服务。要加强对辖区内重点区域的巡查管理，特别是城中村、背街小巷、群租房、沿街商铺等治理难点，要加大巡查频次，及时发现问题，主动介入服务。三是要做强联动处置。要进一步理顺工作机制，强化镇社会治理中心的中枢作用，完善“网格发现—中心派单—部门处置—结果反馈”的闭环管理流程。对于跨部门、跨领域的复杂问题，要建立联席会议制度，协同会商、合力攻坚，确保群众的诉求“件件有回音、事事有着落”。
（三）聚焦“源头化解”，在维护稳定上构筑新防线。要把矛盾风险防范化解摆在更加突出的位置。一是要健全预警机制。要充分发挥网格员“前哨”作用，对可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性问题保持高度敏感，及时捕捉信息，第一时间上报。我们要探索建立矛盾风险等级评估机制，对不同等级的风险采取不同的干预措施，做到早介入、早控制。二是要提升调解能力。要大力推广“*调解工作法”等先进经验，鼓励网格员积极参与调解工作，学习调解技巧，提升专业水平。要加强与司法所、派出所、法律服务工作者的联动，形成“网格员吹哨、专业力量跟进”的多元化解格局，努力将绝大多数矛盾化解在基层一线。三是要抓牢安全底线。要继续严格落实“早发现、早提醒、早上报、早解决”的十二字原则，常态化开展安全生产、消防安全、食品药品安全、防汛防灾等领域的隐患排查整治工作。安全工作无小事，责任重于泰山，任何时候都不能有丝毫麻痹和懈怠。
（四）聚焦“数字赋能”，在智慧融合上迈出新步伐。要向科技要效率，向数据要战斗力。一是要深化平台应用。要推动“*治理”平台从“能用”向“好用”转变。我们将组织专项培训，让每一位网格员都能熟练操作平台，实现移动办公、实时上报。同时，要优化平台功能，简化操作流程，提升用户体验。二是要激活数据价值。要建立网格数据分析研判机制。镇社会治理中心要定期对网格上报的事件类型、高发区域、多发时段等数据进行统计分析，形成数据分析报告，为我们预判社会态势、优化资源配置、科学决策部署提供支持。我们的目标，是打造一个能够实时监测、智能预警、科学决策的“基层治理数据大脑”，真正实现社会治理的智慧化转型。
同志们，网格工作是社会治理的根基，责任重大，使命光荣。千头万绪的工作，最终要落脚在网格；万家灯火的安宁，时刻牵动着我们的心。做好下半年的工作，任务艰巨，挑战严峻，但我们有信心、有决心。希望大家以此次会议为新起点，进一步振奋精神、锐意进取、扎实工作，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优异的成绩，不断开创我镇网格化服务管理工作的新局面，为建设更高水平的平安*、幸福*作出新的更大贡献！最后，预祝本次培训圆满成功，祝愿同志们身体健康、工作顺利、家庭幸福！谢谢大家！