今天，我们在这里召开全市物业领域突出问题专项整治工作推进会，主要任务是深入贯彻落实中纪委关于整治群众身边不正之风和腐败问题的决策部署，对我市前期专项整治工作进行阶段性总结，分析当前面临的形势和问题，并对下一步工作进行再动员、再部署、再压实。刚才，市住建局通报了整体进展情况，市城管局、市场监管局、自然资源和规划局以及三个街道的负责同志也结合各自职能作了很好的发言，讲了问题，谈了打算，明确了方向。下面，我讲三点意见。

一、提高政治站位，深刻认识专项整治的极端重要性和现实紧迫性

物业管理是城市治理的“最后一公里”，直接关系到千家万户的居住品质和生活幸福感，是基础性、根本性的民生工作。一个时期以来，我市物业服务行业在快速发展的同时，也积累了不少矛盾和问题。从前期摸排和群众信访情况看，物业服务履约不到位、公共收益账目不透明、专项维修资金使用难、侵占业主合法权益等现象仍然比较突出，已经成为影响社会和谐稳定、损害党和政府形象的重要民生痛点。据不完全统计，自2025年以来，全市涉及物业管理的投诉举报量始终位居各类民生诉求前列，占城市管理类投诉总量的近XXXX%。这些问题，看似是小事，但桩桩件件都连着民心，处理不好，就会动摇群众对党和政府的信任。

（一）开展物业领域突出问题专项整治，是落实以人民为中心发展思想的必然要求

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专项整治是攻坚战，但更是持久战。必须坚持当下改与长久立相结合，在集中解决突出问题的同时，着力构建一套管根本、管长远的制度体系。

一是要完善法规政策体系，要结合我市实际，研究修订物业管理相关的地方性法规和规范性文件，进一步明确物业服务标准、各方权利义务、公共收益管理、维修资金使用等关键内容，让行业监管有法可依、有章可循。

二是要健全信用评价体系，建立覆盖全市所有物业服务企业的信用信息平台，将日常检查、业主满意度测评、违法违规处罚等情况全面纳入信用记录，实施差异化、动态化监管。对信用等级高的企业，在项目招投标等方面给予政策倾斜；对信用等级低的企业，则要作为重点监管对象，直至依法清出市场。

三是要强化党建引领作用，要大力推广“红色物业”模式，推动在物业小区建立党组织或选派党建指导员，充分发挥基层党组织在化解矛盾、凝聚共识、监督物业等方面的战斗堡垒作用，将党的政治优势和组织优势转化为物业治理的效能。

同志们，物业领域专项整治工作任务艰巨、责任重大、使命光荣。这是对我们执政能力、工作作风和为民情怀的一次重要检验。希望大家以对党和人民高度负责的态度，以敢于担当、动真碰硬的精神，以扎实有效、精益求精的作风，全力以赴投入到专项整治工作中来，坚决打赢这场攻坚战，切实解决好群众的“急难愁盼”问题，为我市物业管理服务水平全面提质升级，为建设更加宜居、和谐、美丽的XX市作出新的更大贡献！