根据xx《关于xxx问责情况的通报》及xx区委政法委的批示要求,我镇认真贯彻落实中、省、市、区关于严重精神障碍患者服务管理相关文件及会议要求，全力推进我镇严重精神障碍患者服务管理部门联席会议等相关制度规定、认真开展排查筛查、救治救助、服务管理等工作。现将我镇严重精神障碍患者服务管理工作整改情况报告如下：

一、基本情况

我镇户籍人口xx万人，截止xx年x月x日，我镇精神障碍患者确诊在册xx人，三级及以上严重精神障碍患者xx人（xx年x月纳三级及以上精神障碍患者xx人，死亡x人，转入柔刚社区x人，经鉴定排出x人，新增x人，现全镇三级及以上精神障碍患者xx人，其中在管人数xx人，在医院救治xx人，在家xx人，在外地xx人,另1人在xxx处），三级及以上易肇事肇祸精神障碍患者纳入公安库管理数据xx人（在医院救治x人，在家x人，在外地x人，xx看守所1人）。

二、整改措施及成效

（一）加强组织领导，夯实服务管理基础。一是强化组织领导。镇党委、政府深刻吸取xx事件教训，始终将综治工作纳入党委政府的重要工作日程，调整了以党委书记xxx组长，镇长xx、党委副书记xxx、多元化解中心副主任xxx为副组长，相关部门负责人、学校和医院负责人为成员的xx镇严重精神障碍患者服务管理工作整改领导小组。调整扩充综治办人员，原扶贫办主任xxx调任综治办主任，落实专职工作人员xx名，专人负责精神障碍患者服务管理工作。二是强化考核激励。进一步加大对严重精神障碍患者服务管理工作考核奖惩的力度，落实综合治理工作管理责任制，把严重精神障碍患者服务管理工作列为综治重点考核内容，纳入领导干部特别是村级干部政绩考核的重要项目；纳入党委考核使用干部的必备条件；纳入百分制目标管理考核的重要内容；纳入评先评优的必备条件。三是强化责任落实。把严重精神障碍患者服务管理工作列为“书记工程”，由书记（一把手）负总责，亲自抓，和43个村（社区）签订目标责任书，层层落实；挂片领导和驻村干部具体抓，形成了镇、村两级都有人负责的责任体系，有效促进了严重精神障碍患者服务管理责任的落实，实现了基层严重精神障碍患者服务管理工作有人抓、有人管的良好局面，很好的避免失管、脱管事件再次发生，有事能得到及时有效处理。

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（一）落实责任，在强化领导上下功夫。按照“用多少精力抓经济工作，就要花多少精力抓综治信访维稳工作，用多少精力抓综治信访维稳工作，就要用花多少精力抓精神障碍患者服务管理工作”的要求，把严重精神障碍患者服务管理措施落实到每个人员上，进一步落实严重精神障障碍患者服务管理领导责任制，对严重精神障碍患者服务管理有领导抓，有干部帮，有专人负责，有监护人，有具体方案，落实“六位一体”责任制。压实村“社区”两委工作责任，层层签订精神障碍患者服务管理工作目标责任书，台账更新，有人员变化，立即签订目标责任书，把精神障碍患者服务管理工作列为对村（社区）综治工作目标考核的主要内容。

（二）深入排查，在掌握情况上下功夫。全面分析研判当前严重精神障碍患者及其它“六类”特殊人群服务管理形势，整合镇综治办、民政办、司法所、法院、派出所、医院、学校、村（社区）力量，对可能存在的风险、不稳定因素，从村、社区到较集中的临时居住点，开展拉网式排查，完善更新台账档案，确保不留空白、不留死角。对排查出来的疑是精神障碍患者等不稳定因素，逐一甄别，逐一核实，逐一鉴定，全力做好排查工作，做到底数清情况明。

（三）资源整合、在服务管理上下功夫。坚持联席会议、坚持部门协作，分管卫计领导牵头，镇综治办、镇民政办、镇财政所、派出所、医院、村（社区）、各部门共同协作，各司其职。遵循“服务、管理、属地、监护”的原则，以帮扶为关键，按照“应治尽治”的原则，实际困难帮扶到位。对严重精神障碍患者信息库内患者进行全面检查、风险评估，建立严重精神障碍患者服务管理动态管理机制，不断提高规范化、制度化、标准化管理水平。

（四）完善预案，在应急处理上下功夫。按照“集中领导、统一指挥、分工负责、协调合作”的要求，对严重精神障碍患者服务管理一一制定应急预案，特别是针对公安库内易肇事肇祸精神障碍患者，如遇突发情况，第一时间赶到现场，镇内20分钟，镇外区内30分钟，区外市内60分钟，省内3小时，赶到现场快速有效处置，避免次生事故发生或扩大化。

通过一年的工作开展，我镇在区委、区政府的领导下，在各级部门的大力支持下，在严重精神障碍患者服务管理工作取得了一定成效，但也还存在一些问题，在今后的工作中，我们将在制度完善、长效机制建立等方面持续改进，抓实、抓好各项工作落实，进一步加强精神障碍患者等特殊人员服务管理，化解社会矛盾，维护社会稳定。