大家好！今天，我们在这里召开第三季度业务竞赛活动推进会，主要任务是总结复盘前一阶段的工作，分析研判当前面临的形势，安排部署下一阶段的重点任务。刚才，相关条线部门通报了竞赛活动的进展情况，对先进给予了表彰奖励，对后进给予了警示鞭策，部分先进代表分享了宝贵的经验，后进代表也作了深刻的表态发言。几位分管领导同志结合各自领域，提出了具体、明确的工作要求。希望大家认真领会，关键是要抓好贯彻落实。时间过半，任务过半。站在三季度的关键节点上，我们既要看到成绩，更要看清问题；既要正视压力，更要坚定信心。这次会议，既是一次回顾总结的“复盘会”，更是一次统一思想、加压鼓劲的“动员会”，一次明确方向、狠抓落实的“部署会”。下面，我主要围绕“怎么看”和“怎么干”两个方面，讲三点意见。
一、回望来路，于成绩与不足中看清“我们现在在哪里”
今年以来，面对复杂多变的宏观经济环境、日趋激烈的同业竞争态势以及区域市场深度调整带来的多重挑战，全行上下紧紧围绕年初制定的战略目标，迎难而上、奋力拼搏，各项业务总体保持了稳健发展的良好态势。上半年，我们的存贷款规模双双迈上新台阶，资产质量基本保持稳定，普惠金融服务的覆盖面和可得性得到进一步提升。特别是进入三季度以来，7月份的“开门红”竞赛活动取得了阶段性成果，为完成全年目标任务奠定了坚实基础。这些成绩的取得，凝聚着在座各位以及全行每一位员工的心血。在此，我代表党委，向辛勤奋战在各个岗位上的全体干部员工，表示衷心的感谢和诚挚的问候！在肯定成绩的同时，我们更要用一种审慎、清醒、深刻的目光，审视自身存在的短板与不足。逆水行舟，不进则退；慢进，亦是退。当前，我们面临的问题和挑战，既有外部环境的“客观题”，更有自身发展的“主观题”。
（一）从业务指标上看，“结构性失衡”的问题日益凸显。总量增长的背后，是结构优化的步履蹒跚。一是存款结构不优。尽管存款总量上去了，但高成本、高付息的定期存款、协议存款占比持续攀升，而低成本、高黏性的活期存款、结算类存款占比却在下滑。这种“量增质降”的局面，直接侵蚀了我们的息差空间和盈利能力。二是贷款投放不精。部分支行在普惠金融领域依然存在“垒大户”的惯性思维，对小微企业、个体工商户、新型农业经营主体等真正需要金融“活水”的客群，信贷渗透率还不够高，产品匹配度还不够好，服务颗粒度还不够细。三是中间业务不强。我们的收入来源依然高度依赖传统的存贷利差，在理财、代理、咨询等非利息收入方面，产品创新不足，营销能力偏弱，对全行利润的贡献度微乎其微。这种“一条腿走路”的模式，抗风险能力是脆弱的。
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（一）以党建引领筑牢“根与魂”，强化组织保障。坚持党的领导是金融企业的根本遵循，必须把党建工作与业务发展深度融合。一是建强战斗堡垒。推动党支部标准化规范化建设向基层网点延伸，将“三会一课”开到营销一线、将主题党日办进企业园区，让党旗在业务攻坚前沿高高飘扬。各级党组织要建立“书记领办项目”机制，聚焦普惠零售转型、数字化建设等难点任务，成立党员突击队，形成“支部牵头、党员带头、全员跟进”的攻坚格局。二是压实管理责任。实行“一岗双责”清单化管理，将业务指标完成度、风险防控成效与党建考核同部署、同落实、同问责。对不作为、慢作为的干部坚决调整，对敢担当、善作为的骨干大胆使用，树立“以业绩论英雄、凭实干定奖惩”的鲜明导向。三是深化廉政建设。常态化开展警示教育，紧盯信贷审批、采购招标等关键环节，筑牢“不敢腐、不能腐、不想腐”的制度防线，以清风正气保障业务健康发展。
（二）以科技赋能打通“堵与痛”，夯实数字基座。数字化转型不是选择题，而是生存题。必须打破“技术依赖外部、应用浮于表面”的困境，构建自主可控的科技支撑体系。一是攻坚核心技术。设立数字化转型专项资金，重点投入智能风控、客户画像、流程自动化等领域，年内实现小微企业信贷审批“秒批”占比提升至60%以上，电子银行交易替代率突破90%。二是重构业务流程。以客户体验为中心，梳理优化开户、贷款、理财等全流程，砍掉“不必要的证明、无意义的环节、低效率的审批”，让数据多跑路、客户少跑腿。例如，针对个体工商户开户难问题，开发“营业执照+人脸识别”线上核验系统，将办理时间从3天压缩至2小时。三是培育数字人才。实施“科技+业务”双轨培养计划，选拔优秀客户经理参加编程、数据分析培训，同时引进金融科技专业人才充实团队，打造既懂业务又通技术的复合型队伍。
（三）以文化聚力破解“散与弱”，激发内生动力。文化是无形的生产力，必须培育兼具战斗力与凝聚力的团队文化。一是厚植“客户至上”的服务文化。开展“服务明星”评选、客户满意度暗访等活动，建立“首问负责、限时办结、差评必改”机制。要求员工做到“三主动”：主动问候客户、主动了解需求、主动解决难题，让“有温度的金融”成为鲜明标识。二是弘扬“协作共赢”的团队文化。打破支行间、部门间的壁垒，建立“资源共享、利益共分、风险共担”的联动机制。例如，推行“对公带零售、零售促对公”的交叉营销模式，对成功联动的业务给予双重激励，让协作意识融入日常工作。三是塑造“敢闯敢试”的创新文化。设立“创新容错清单”，对因探索新业务、新模式出现的失误，符合清单情形的予以免责。定期举办“金点子”创新大赛，对获奖项目给予资金支持和推广机会，让创新活力在全行蔚然成风。
同志们，船到中流浪更急，人到半山路更陡。当前的挑战既是压力也是动力，既是考验更是机遇。只要我们咬定目标不放松、狠抓落实不懈怠，以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，一步一个脚印把各项工作推向深入，就一定能在激烈的竞争中站稳脚跟、再创辉煌，为*地区经济社会发展贡献更大的金融力量！
我就讲这些，谢谢大家！