在银行2025年三季度客户经理工作例会上的讲话

更新时间:2025-09 来源:网友投稿

下午好。今天召集大家召开三季度客户经理工作例会,主要目的非常明确,就是分析当前形势,部署下阶段任务,确保三季度各项工作能够落地见效,为完成全年目标任务奠定坚实基础。三季度是承上启下的关键时期,也是业务发展的黄金期,能不能抓住这个窗口期,直接关系到全年的收成。刚才,信贷管理部通报了近期的业务数据,也进行了专题培训,讲得都很具体。下面,结合大家的汇报和当前的工作重点,我再强调三点意见。

一、肯定成绩,正视差距,在精准研判中把握发展主动权

今年以来,面对复杂多变的宏观经济环境和日趋激烈的市场竞争,全行上下,特别是奋斗在一线的客户经理队伍,付出了艰辛的努力,取得了来之不易的成绩。截至昨天,也就是8月6日,三季度已经过去一个多月,全行累计新增贷款客户550户,信贷投放总额达到*亿元,其中,作为我行普惠金融拳头产品的“*惠商贷”新增投放*亿元。这些数据背后,是各位走街串巷、深入市场的辛勤汗水,也是我行服务地方经济、践行普惠金融的责任担当。在此,我代表行党委,向各位的辛勤付出表示衷心的感谢!

在肯定成绩的同时,更要清醒地看到存在的差距和面临的挑战。对照三季度“新增贷款客户1500户,信贷投放总额*亿元,‘*惠商贷’新增投放*亿元”的目标,目前的时间已经过半,但任务完成率普遍不足40%。这说明,工作进度与预期目标之间存在明显的缺口。部分同志在思想上出现了“船到码头车到站”的松懈情绪,市场拓展的敏锐度和主动性有所下降。同时,在历史数据中可以看到,我行曾定下“贷款客户三年翻番”的战略目标,这是一个需要持续发力、久久为功的硬任务。当前的新增客户增速,距离实现这一宏伟蓝图的要求,还有相当大的距离。此外,从刚才通报的情况看,8月份预计有新一批贷款面临进入不良的风险。这警示我们,资产质量的“警报器”已经拉响,风险防控的压力正在持续加大。前期的业务增长,决不能以牺牲资产质量为代价。发展是硬道理,但高质量、可持续的发展才是真正的硬道理。因此,每一位同志都必须立刻紧张起来,把思想和行动统一到总行的决策部署上来,既要看到成绩带来的信心,更要正视差距带来的压力,以“逆水行舟,不进则退”的紧迫感,牢牢把握住发展的主动权。

二、抢抓机遇,深耕市场,在精准施策中激发增长新动能

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第一,要坚持关口前移,做到风险的“源头治理”。大量的不良贷款案例都警示我们,风险的种子往往在贷前调查阶段就已经埋下。因此,必须把好准入关,严格落实尽职免责要求。要发扬“铁脚板”精神,深入实地,亲眼看、亲耳听、亲手记,确保调查信息的真实性、完整性、有效性。要坚决杜绝为了完成任务而降低标准、简化流程的行为。同时,要充分利用现代化的风控手段。国家正在不断加强社会信用体系建设,旨在实现信用信息的有效共享,严厉打击恶意逃废债行为。我们要积极响应这一趋势,在贷前、贷中、贷后全流程嵌入征信查询和信用评估,对有不良记录的申请人,必须一票否决;对出现预警信号的存量客户,必须第一时间介入核查。

第二,要坚持标准统一,做到风险的“精准识别”。刚才的培训重点讲了信贷资产风险分类标准,这是风控工作的“标尺”。大家必须深刻理解和掌握“五级分类”的核心要义,并严格遵照执行。风险分类的及时性、审慎性和真实性,直接关系到我行资产质量的真实反映,关系到拨备计提的准确性,更关系到监管部门对我们的评价。决不允许为了美化报表而隐藏风险,将本应划为“关注类”的贷款仍停留在“正常类”,或将“次级类”伪装成“关注类”。这种自欺欺人的行为,无异于“掩耳盗铃”,最终会引爆更大的风险。授信评审部和信贷管理部要加强对风险分类工作的检查和指导,对分类不准、执行不严的,要严肃追责。

第三,要坚持分类施策,做到风险的“有效化解”。对于已经出现的风险和潜在的不良贷款,要拿出“壮士断腕”的决心和“靶向治疗”的智慧。刚才通报的8月份预计进入不良的贷款清单,就是我们这个月的“攻坚图”。相关责任人要立即行动起来,一户一策,制定详细的清收化解方案。要区分不同情况,采取不同策略。对于那些因短期经营困难导致逾期的客户,可以依法合规地探讨贷款展期、分期还款等方案,帮助他们渡过难关,这既是风险化解,也是践行社会责任。但对于那些主观上恶意逃废债的“老赖”,则必须重拳出击。要完善追偿机制,加强与司法部门的合作,综合运用法律手段,将其纳入失信人名单,让其“一处失信,处处受限”,坚决维护我行的合法权益。在清收过程中,要全程留痕,合规操作,严禁出现暴力催收等违规行为,守住法律和道德的底线。

同志们,三季度的战役已经全面打响,冲锋的号角已经吹响。任务艰巨,使命光荣。希望大家把这次会议的精神带回去,迅速传达、迅速行动,以“开局即是决战,起步就是冲刺”的奋斗姿态,拿出“逢山开路,遇水架桥”的拼搏锐气,全力以赴抢机遇、拓市场、控风险、创业绩,为圆满完成三季度及全年各项目标任务,为推动我行高质量发展再上新台阶,做出新的、更大的贡献!

我的讲话完了,谢谢大家。