2.对老百姓反映的诉求首先作有事推定，对老百姓提出的异议首先作有理推定，对老百姓需要解决的问题首先作有解推定。

3.既要学习群众语言，听懂“百姓话”；又要掌握群众方法，学会“土办法”；更要领悟群众智慧，用好“金点子”。

4.于“细听民声”中“思”群众之需，于“勤听民声”中“谋”发展之路，于“善听民声”中“行”造福之事。

5.坐到群众炕头，听取最真实声音；想到群众心头，解决最现实问题；干到群众点头，赢得最满意效果。

---此处隐藏2527字，下载后查看---

36.来访群众是考官，信访案件是考题，群众满意是答案。

37.“富民”促增收，“惠民”办实事，“安民”保稳定。

38.衣食住行之难，生老病死之需，安危冷暖之急。

39.多谋为民之计，多出惠民之策，多干利民之事。

40.多谋群众之利，多解群众之忧，多系群众之情。