根据市委的安排，今天由我来和大家作一次业务交流。市委历来高度重视办公室工作，把办公室队伍建设摆在突出位置。今天，我们把全市办公室系统的骨干力量汇聚一堂，共同探讨如何在新时代背景下，更好地履职尽责、提升“三服务”工作水平，这既是一次业务培训，更是一次思想淬炼。

在办公室工作的同志，都是市委、市政府决策部署的“第一棒”，是连接上下、协调左右的“关键环”。大家的工作状态、业务能力、作风形象，直接关系到政令的畅通，关系到工作的落实，关系到党委政府在人民群众心中的形象。因此，我们必须时刻保持本领恐慌的危机感、能力不足的忧虑感、干事创业的责任感。

今天的交流，对我而言也是一个学习和自我提升的过程。在座的许多同志都是办公室战线上的行家里手，有的甚至是“笔杆子”“活字典”。我虽然也在办公室系统工作多年，但时移世易，很多过去的经验需要更新迭代。所以，今天我不念稿子，不讲套话，想和大家掏心窝子，讲几句心里话。希望通过这种坦诚的方式，能引发大家的一些思考，带来一些启发。我将围绕四个方面展开，分别是：关于学习、关于写材料、关于与人相处、关于工作方法。

---此处隐藏8669字，下载后查看---

第三，要善于守正创新，实现提质增效。“守正”是基础，就是要严格遵守各项规章制度，按程序、按规矩办事。这是我们工作的生命线。公文的制发、会议的组织、接待的安排，每一个环节都有严格的规范，来不得半点马虎和变通。而“创新”则是发展的动力。我们不能满足于“萧规曹随”，要敢于用新思路、新办法解决老问题。譬如，我们省里推广的“企业之家”服务模式，配备涉企服务专员，为企业解决实际困难，就是一个非常成功的创新案例。我们市直各部门办公室能否借鉴这种模式，建立服务基层的“直通车”我们的一些工作，如督查督办，能否引入“互联网＋督查”平台，利用技术手段提高效率和精准度？再如，我们能否学习XX市住建局“不见面审批、容缺受理”的做法，进一步优化我们的内部流程？创新不是凭空想象，而是在吃透上情、摸清下情的基础上，结合工作实际进行的优化和再造。

第四，要善于互动感染，提升工作效果。我们的工作，无论是组织会议、上传下达，还是现场讲话，很多时候都需要与人互动，需要有感染力。在准备一场重要的会议或培训时，可以设计一些互动环节。譬如，通过现场提问引发思考，通过举手表决摸清大家的看法，或者穿插一些生动的故事和案例，拉近与听众的距离。一个有感染力的表达，能让我们的工作事半功倍。

同志们，办公室工作责任重大，使命光荣。大家身处这个光荣的集体，既是机遇，也是挑战。做好办公室工作，没有捷径可走，唯有勤学不辍、苦练内功、担当实干。希望大家以这次培训为新的起点，不断加强学习、提升本领、改进作风，努力成为让组织放心、让领导省心、让群众满意的优秀办公室干部。

让我们在市委的坚强领导下，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，投身到“三服务”工作的火热实践中，为奋力谱写XX现代化建设新篇章作出我们办公室人应有的、更大的贡献！

谢谢大家！