在全省直播电商行业规范发展座谈会上的发言

更新时间:2025-08 来源:网友投稿

当前,直播电商已经成为数字经济时代的新兴商业模式和新型消费方式。我省直播电商交易规模连续三年保持40%以上的高速增长,带动就业超50万人,培育了一批具有全国影响力的直播基地和头部主播。特别是在疫情期间,直播电商为保民生、促消费、稳就业发挥了重要作用。但与此同时,行业快速发展也暴露出一些亟待解决的问题:部分直播主体合规意识淡薄,虚假宣传、数据造假等乱象时有发生;产品质量参差不齐,消费者投诉量持续攀升;行业准入门槛较低,恶性竞争现象突出;监管体系尚不健全,新业态新模式给传统监管方式带来挑战。这些问题如果得不到有效解决,将严重制约行业的健康可持续发展。

推动直播电商规范发展,首先要准确把握规范与发展的辩证关系。规范不是限制发展,而是为了更好地发展。我们要坚持在发展中规范、在规范中发展,既要保持包容审慎的态度,为创新留足空间;又要划定底线红线,防止野蛮生长。建议从以下几个方面协同发力:

夯实主体责任是关键。直播平台作为第一责任人,必须切实履行资质审核、内容管理、商品质量把控等主体责任。要建立严格的入驻审核机制,对主播和商家实行实名认证和信用管理。完善商品溯源体系,确保"谁直播谁负责、谁经营谁负责"。头部主播和MCN机构要发挥示范引领作用,带头守法诚信经营。我们欣喜地看到,一些龙头企业已经开始建立内部合规审查团队,实行"合规一票否决"制度,这种做法值得推广。

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加强人才培养是支撑。行业的规范发展离不开高素质人才队伍。建议将直播电商相关职业纳入职业技能培训目录,开展主播、运营、选品等专业培训。支持院校开设直播电商相关课程,培养复合型人才。建立直播电商人才评价体系,开展职业技能等级认定。特别要加强法律法规和职业道德培训,提升从业人员的合规意识和专业素养。

优化发展环境是重点。要加大政策支持力度,在产业园区建设、税收优惠、融资服务等方面给予扶持。培育一批示范性直播电商基地,推动产业集群发展。加强知识产权保护,打击假冒伪劣商品。完善消费维权机制,建立直播电商消费纠纷快速处理通道。我们正在试点"直播电商消费维权服务站",实现投诉处理"不出直播间"。促进行业融合是方向。直播电商不是孤立存在的,要推动与其他产业深度融合。支持"直播+产业带"模式,助力传统产业数字化转型。探索"直播+文旅"新路径,推广特色文旅产品。发展"直播+农业",助力农产品上行。鼓励"直播+跨境电商",拓展国际市场。通过融合发展,为直播电商开辟更广阔的空间。

各位领导、各位同仁,规范发展直播电商是一项系统工程,需要政府、平台、商家、主播和消费者共同努力。作为行业从业者,我们深知:只有诚信守法经营,才能赢得消费者信任;只有坚持长期主义,才能实现可持续发展;只有主动拥抱监管,才能行稳致远。我们坚信,在省委省政府的正确领导下,通过各方协同发力,一定能够推动我省直播电商行业实现高质量发展,为数字经济建设作出更大贡献!

最后,提几点具体建议:一是尽快出台我省促进直播电商规范发展的指导意见,明确发展方向和监管要求;二是建立由商务、市场监管、网信等部门组成的联席会议机制,统筹协调重大问题;三是开展"诚信直播示范企业"创建活动,树立行业标杆;四是组建省级直播电商专家委员会,提供智力支持;五是举办直播电商发展论坛,促进经验交流。

以上发言,不妥之处,敬请批评指正。谢谢大家!